¡Hola, Antonia!
Gracias por hacer parte de la Comunidad de Microsoft.
Esta clase de situaciones, pueden presentarse cuando programas de terceros recientemente instalados inician con tu equipo causando incidentes con su desempeño.
Puedes solucionar esta clase de fallos con la información que encontrarás en la siguiente página de la Comunidad, allí verás una serie de procesos descritos por nuestro moderador de la Comunidad Miller Capera. Visita Windows 10 - Explorer.exe, error en la aplicación: La instrucción en 0x00007FFFD5866E29 hace referencia a la memoria en 0x00007FFFB2232CC8. La memoria no se pudo read. Los pasos descritos allí serán de gran ayuda para ti.
Recuerda también mantener protegido tu ordenador siempre que sea posible
siguiendo los pasos de nuestra guía Virus y Malware: Eliminar amenazas o infecciones con herramientas Microsoft así podrás eliminar cualquier posible virus en el equipo.
Si deseas conocer las opciones avanzadas de recuperación de Windows, ingresa a la siguiente nota:Opciones de recuperación de Windows 10.
¡Gracias por consultar con la Comunidad de Microsoft tus inquietudes!
Recuerda que estamos aquí para asistirte a ti y tus amigos con cualquier consulta relacionada con Windows, Office, Windows Phone, Outlook.com y Cuentas Microsoft. No dejes de escribirnos.
¡Que tengas un excelente día !
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