![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola, Jefferson!
Gracias por contactar a la Comunidad de Microsoft.
Esta situación puede presentarse por fallos en archivos del sistema, virus o programas optimizadores que han afectado el desempeño del equipo. También es posible que haya un daño físico en sectores del disco duro, impidiendo que funcione bien lo que explicaría por que no logra instalarse esta información a la velocidad que debería.
ya que nos comentas que has probado un restablecimiento del sistema, queremos sugerirte comunicarte con los creadores de tu equipo para solicitar su asistencia y descartar fallos físicos en el dispositivo. Encontrarás información de contacto en nuestra página informativa Información de contacto de los fabricantes de equipos**.**Sigue los consejos de la sección Cómo obtener la información de contacto de un OEM.
Personaliza tu dispositivo con los mejores temas, encuéntralos aquí:Temas Con sonidos personalizados.
Gracias por confiar en la Comunidad de Microsoft. No olvides comentarnos cómo te fue.
¡Que tengas un muy buen día y esperamos que puedas solucionar el incidente!