![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola, Guate!
Te damos la bienvenida a la Comunidad Microsoft.
Te contamos que, el error generado en tu equipo al intentar actualizar se produce porque algún programa o archivo está generando incompatibilidad con la versión a instalar, además puede que los servicios de Windows Update no estén activando como corresponde.
Así que, para dar solución a este incidente puedes realizar los siguientes procesos:
Paso 1.
Lo primero que harás es acceder al buscador del menú principal y allí escribeCMD, haz clic derecho/secundario sobre símbolo de sistema y elije ejecutar como administrador. Seguido, vas a ingresar uno a uno los siguientes comandos y presionas Enter. Debes esperar la respuesta de cada uno para ingresar el siguiente:
- SC config wuauserv start= auto
- SC config bits start= auto
- SC config cryptsvc start= auto
- SC config trustedinstaller start= auto
Paso 2.
Abre el explorador de archivos y desde ahí accede a la siguiente ruta de carpetas, de dónde vas a eliminar todo el contenido que allí se encuentre: C: /windows/SoftwareDistribution/Download.
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Paso 3.
Por último, haz una reparación total de Windows Update y sus servicios, además de instalar todas las actualizaciones pendientes. Lógralo con ayuda del siguiente enlace, allí elige el sistema operativo Windows 10 y realiza máximo hasta el paso 6 Corregir los archivos de Windows dañados: Reparar los problemas de Windows Update.
**Nota:**no olvides desinstalar o desactivar temporalmente cualquier antivirus diferente a Windows Defender, ya que estos programas pueden evitar actualizaciones importantes del sistema operativo.
Esperamos haber sido de ayuda, si tienes dudas adicionales puedes escribirnos y con gusto te asistiremos.
Deseas aprender más acerca de las novedades de Windows 10, visita elNovedades de esta actualización.
¡Hasta pronto!
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