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Windows 10 ≈ Error al restablecer Windows "Deshaciendo cambios"

Anónimas
2018-06-20T00:36:19+00:00

Hola,tengo una pregunta ,ayer y hoy estaba intentando restablecer mi pc,pero cada vez que lo hago ,después de cierto porcentaje me aparece *deshaciendo cambios* y me aparece una pantalla celeste la cual me dice si apagar el pc,solucionar el problema o salir.Pero le he dado a solucionar problemas y *quitar todo*  pero sucedía lo mismo.Le quité la batería,mi pc es un portátil hp 14 ,también le he dado a quitar todo o a estado de fabrica y sucede lo mismo,no se que hacer,espero su respuesta. Gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

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Anónimas
2018-06-20T20:07:10+00:00

Bienvenido, Emiliano.

Gracias por unirte a la Comunidad.

Por lo general, este tipo de procedimientos son interrumpidos por daños ocasionados por programas de terceros en los registro del sistema o en la partición de recuperación.

Para ayudarte, por favor desinstala programas de limpieza u optimizadores. Realiza el mismo proceso con antivirus de terceros, los cuales pueden interferir en las características del sistema. Conoce cómo eliminar aplicaciones por medio del Panel de control aquí: Reparar o quitar programas en Windows 10.

Luego, conecta tu equipo a internet y ejecuta las herramientas de reparación para analizar todos los sectores de Windows. Par ello, sigue los pasos descritos aquí:

  1. Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
  2. En la ventana que se abrirá, digita sfc /scannow y presiona Enter.
  3. Al terminar, escribe el comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthy oprime Enter
  4. Después del anterior*,*realiza el mismo proceso con DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar uno a la vez. Al finaliza, reinicia el ordenador.

Si el resultado es infructuoso, te sugiero realizar el restablecimiento usando el medio de instalación, así como lo indica el apartado Usar medios de instalación para restaurar o restablecer el equipo del siguiente enlace: Opciones de recuperación de Windows 10. Recuerda realizar una Copia de seguridad de todos tus archivos en un dispositivo externo antes de este tipo de procedimientos.

Espero que esta información te sea de ayuda.

Recuerda que con Windows 10 tienes acceso a un muy completo antivirus llamadoWindows Defender*. Más información en el siguiente enlace:*Proteger el equipo.

¡Estupenda semana!

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