![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Qué gusto saludarte, Arath!
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Probablemente sea un desajuste en la asignación de direccionamiento IP o en el adaptador de red Wi-Fi.
Tomando en cuenta la idea, por favor realiza un ajuste en la asignación automática de dirección de red, mediante los pasos de: Habilitar DHCP o cambiar otras opciones de configuración de TCP/IP (Windows 10), en la nota técnica: Cambiar la configuración de TCP/IP.
Complementa con una configuración de conectividad y controladores del componente afectado, a través de las instrucciones de: Versión del controlador de Wi-Fi, en la página web: Comprobar los controladores y la configuración de Wi-Fi en Windows 10.
Otra opción, es un ajuste manual y revisión física por nuestros colegas de soporte técnico de tu computador. Encontrarás los datos para comunicarte con los procesos de: Cómo obtener la información de contacto de un OEM, en el enlace: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
Continuaré pendiente de tu respuesta, para saber cómo te fue.
¿Sabías que puedes disfrutar de juegos exclusivos? Te invitamos a visitar el sitio web: Windows 10 juegos.
¡Qué tengas un grandioso fin de semana! 
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