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Windows 7 ↔ Clave de activación bloqueada.

Anónimas
2018-06-14T08:38:55+00:00

Buenos días. Ayer tras actualizar Windows 7 Ultimate apareció en pantalla el mensaje "Esta copia de Windows no es original". Quise activar desde el panel de control y al introducir el ID del producto no pude acceder a la página de activación porque ya no existe. Introduzco otra vez el número de licencia y me dice que han bloqueado la licencia. La licencia es original, o eso creo, y no he tenido problemas desde que instalé hace tres meses. He intentado activarla por teléfono y tampoco ha sido posible. He intentado hablar con alguién en persona pero no encuentro en qué número. ¿Podrían echarme un cable y darme una solución?. Muchas gracias por su atención.

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Licencias y activación

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  1. Anónimas
    2018-06-27T01:23:26+00:00

    ¡Buen día, José!

    Bienvenido a la Comunidad Microsoft.

    De acuerdo a lo que nos has escrito, y teniendo en cuenta que ya has intentado métodos de activación telefónica, además de que has indicado luego que ya no aparece el mensaje, te sugerimos que te contactes con nosotros vía chat o telefónicamente, de esta manera podremos darte una asistencia más personalizada frente al incidente de activación que tuviste y podremos confirmar si está totalmente activo el sistema.

    Para hacerlo puedes elegir entre las siguientes opciones, elige la que esté más acorde a tus necesidades y disponibilidad:

    Esperamos haber sido de gran ayuda para ti. Escríbenos siempre que nos necesites.

    ¿Conoces la posibilidad de almacenar tus archivos en la nube? Con OneDrive es posible y podrás conocer todos sus beneficios aquí: Microsoft OneDrive.

    ¡Hasta pronto y ten un lindo día! 

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    Si la información te pareció útil, selecciona en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

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  1. Anónimas
    2018-06-14T09:28:57+00:00

    Creo que lo he solucionado, al menos ya no aparece la pantalla en negro ni el texto en la esquina de la pantalla. Por si a alguien le sirve lo solucioné siguiendo este enlace:

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows\_7-windows\_install/licencia-original-bloqueada/192df1bb-eca1-4c20-87cd-50326cd734a5

    Con la tercera propuesta, después de reiniciar el equipo desapareció el problema. Espero que no se repita.

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