![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola, Dexter!
Gracias por participar en la Comunidad Microsoft.
Con base en la información anterior, es posible que algún programa de terceros, aplicación o configuración de seguridad, te esté generando este tipo de incidentes con el rendimiento del ordenador.
Primero, ten en cuenta las siguientes recomendaciones, reinicia el ordenador y comprueba de nuevo si persiste el incidente:
- Verifica que la fecha y la hora se encuentren bien configuradas: ve a Inicio y selecciona Configuración >Hora e idioma.
- Realiza los pasos de la sección Desactiva temporalmente todo el software antivirus o de prevención de malware, del siguiente enlace: Solucionar problemas de conexión de red en Windows 10.
- Desactiva el Firewall de Windows.
Luego, ejecuta el ordenador con un mínimo de programas y características, para descartar que alguna de estas aplicaciones esté generando esta falla. Para mejor claridad de este proceso, consulta: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Déjanos saber cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.
Tu participación es muy importante para nuestra familia Microsoft. Por esta razón, te esperamos con el mejor gusto en tus nuevas consultas.
Alquila y compra las películas de éxito y los programas de TV más recientes desde Microsoft:Ver películas y programas de televisión.
¡Que tengas un grandioso día!
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
Si la información te pareció útil, seleccionaSí en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.