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Se trata de una PC nueva de escritorio. Al instalar Windows 10 Home versión 1803 la primera vez en un disco SSD solo aparecieron 2 particiones, una para sistema y otra principal. Ahora que reinstalé de cero apareció una nueva 3ª partición de 881 MB denominada OEM (reservada) y según el Administrador de discos es para recuperación. Yo no quería guardar ninguna recuperación por eso decidí instalar desde cero, mi intensión era formatear ese disco y volver a empezar. ¿Cómo puedo lograr lo que quiero?
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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Hola.
Ahora que lo mencionas, si es bastante extraño que hubiese aparecido dicha unidad y más aún si no puedes modificarla. En todo caso, intenta cambiar las propiedades desde el administrador de discos de Windows 10 o intenta comunicarte con nuestro equipo de ingenieros para un análisis más detallado. Conoce los números Microsoft acá: Números de teléfono del servicio de asistencia al cliente a nivel mundial.
Saludos.
Creo haber encontrado la causa de mis sospechas que motivaron hacer esta consulta.
Yo tengo 2 equipos registrados en mi cuenta Microsoft. El primero que registré, es una notebook Acer que traía preinstalado Windows 7 el cual actualicé a Windows 10 y que uso muy pocas veces. El segundo es una PC de torre, de mesa, que compré sin software. Al software, Windows 10 Home ver.1703 en DVD , lo adquirí en un negocio grande de venta de productos informáticos de mi ciudad que por supuesto venía con su clave de 25 dígitos que es el que introduje cuando instalé. En un chat con Microsoft argentina me aconsejaron no usar el DVD sino bajar, desde "MediaCreationTool" y desde la notebook indicando que era para otro equipo, el Windows 10 Home ver. 1803 que es la más nueva y al instalar poner mi clave del producto comprado. Eso hice.
Al reinstalar y aparecer esa tercera partición OEM de recuperación que dio origen a mi consulta me puse a investigar y descubrí al ejecutar en cmd con permisos de administrador el comando "slmgr.vbs /dli" para saber si mi Windows era
OEM o retail me encuentro con la sorpresa que si bien dice que es retail, la clave de producto parcial de 5 dígitos no corresponde a mi clave del DVD comprado que puse en esta PC de torre sino a la del notebook Acer que menciono arriba y que sí tiene clave
OEM. Estoy desconcertada, esto me supera. Agrego una captura de pantalla.
Necesito ayuda, quiero arreglar esto. Saludos.
Gracias Heyn, me comunicaré por teléfono con Microsoft al teléfono que me enviaste correspondiente a mi país.
Hola Heyn, gracias por responder.
Estoy un poco desorientada porque pasé del Windows XP, que conocía muy bien, al 10 y todo es diferente.
Sí, ya he visto que durante la reinstalación de Windows 10 no se eliminan particiones pero tampoco se deberían crear, de ahí mi pregunta.
Esta PC por la cual consulto es una de torre, de mesa, sin sistema operativo preinstalado. De ahí mi sorpresa que se creara dicha partición OEM, la cual no tiene letra asignada pero se ve en el Administrador de discos, y según he leído sería normal en una notebook cuando se migra de un sistema operativo anterior a W10, pero no es mi caso.
¿Cómo se podría formatear completamente ese disco para reinstalar Windows 10? ¿Es posible? ¿Tendría que hacerlo desde otro disco con algún sistema operativo instalado? ¿No se puede hacer desde el DVD de W10 o desde un pendriver creado con MediaCreationTool? Algo debo haber hecho mal, para que apareciera, quizás la podría eliminar y luego instalar de nuevo. Me intriga saber que contiene. No quisiera recuperar nada de ahí en alguna futura reparación. Gracias nuevamente.
¡Saludos, Ana!
¡Muchas gracias por seguir contando con la Comunidad Microsoft! 
Te comento que la instalación en limpio no elimina particiones, solo el contenido de la que se va a usar. Por otro lado, la partición OEM, es una unidad creada y administrada por el fabricante del equipo, para aquellas ocasiones en las cuales se necesita hacer una restauración de fábrica.
Una vez instalado el sistema puede proceder a borrar dicha unidad desde el administrador de discos, al puedes acceder escribiendo disco luego de presionar la tecla de inicio, aunque mi recomendación es que te pongas en contacto con el soporte técnico del fabricante de tu ordenador primero. Si quieres saber más sobre cómo contactar a tu OEM, visita el siguiente enlace: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
Espero que la respuesta te sea de ayuda. Si tienes más consultas, no dudes en escribir de nuevo.
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