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Windows 10 ~ Ningún dispositivo de salida de audio está instalado.

Anónimas
2018-08-11T01:30:59+00:00

Buenas, estoy bastante desesperado. He formateado mi notebook Thomson sp-neo14-2wh32 y he vuelto a instalar el Windows 10. Todo me funciona bien salvo el sonido. Todo el tiempo el altavoz con la cruz y constantemente el mensaje "ningún dispositivo de salida de audio".

He instalado drivers de mil tipos ya, Realtek, todos de Windows 10 64bits. Venga a reiniciar y nada, es como si el ordenador no tuviera tarjeta de sonido integrada. En administrador de dispositivos me aparece "Intel sst audio device (WMD" sin error y "Realtek 12s audio códec" con el signo de exclamación, es decir, que me da error ahí. He probado a borrar todo, desinstalar todo, Windows update, aplicaciones de Windows de detector de drivers... estoy agotado... Ayuda! y gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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  1. Anónimas
    2018-08-11T16:15:49+00:00

    ¡Qué gusto saludarte!

    Recibe un abrazo como bienvenida en nuestra Comunidad Microsoft.

    Probablemente se deba a la incompatibilidad de la tarjeta de sonido instalada en tu notebook.

    De este modo, por favor realiza una configuración de controladores incorporados en el sistema operativo y otras instrucciones adicionales, mediante los pasos desde el punto: Ejecutar el solucionador de problemas, en la nota técnica: Solucionar problemas de sonido.

    Otra alternativa, es contactando con el soporte técnico de tu portátil, para un ajuste manual. Encontrarás los números de contacto, en el siguiente enlace (disponible en inglés): After-sales service Thomson.

    Seguiré atento a tus comentarios.

    ¿Deseas mantener Windows 10 seguro? Queremos invitarte a conocer a Windows Defender, que puede hacerlo posible, en el sitio web: Proteger el equipo.

    ¡Te deseo un grandioso fin de semana! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fb79ce53-6413-40c7-83dd-e923c3a99557?platform=QnA)

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