Windows 10 * No reconoce mi iPhone.

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Windows 10 * No reconoce mi iPhone.

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Instale windows 10 recientemente y ahora no reconoce mi iPhone como USB. No es un problema de Apple porque el iTunes si lo reconoce sin problemas y sincroniza sin problemas. El Administrador de dispositivos me muestra que hay un iPhone conectado pero la pc no lo reconoce, no me deja descargar las imagenes y videos para la pc...

Ya probe:

Actualizar el controlador automaticamente (no funciona, la primera vez que lo hice me dijo que se habia instalado satisfactoriamente pero seguia sin reconocer el dispositivo, la segunda me dijo que no habia podido encontrar el driver, que probara a buscar la actualizacion en el windows update. Windows update me muestra que todo esta actualizado y que no hay nuevas actualizaciones disponibles)

Buscar el controlador en mi equipo ( tampoco funciona, la carpeta de Apple no esta en CommonFiles sino en Program Data y el driver usbaapl64.inf no aparece, hice una busqueda en todo C y tampoco lo encontro)

Desinstale windows phone y reinicie y tampoco…

que puedo hacer, es un problema de windows 10 porque mi otra laptop con windows 7 lo reconoce sin problemas...

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¡Hola, Igor!

Quiero contarte que por lo general este tipo de inconvenientes están relacionados con el incorrecto funcionamiento de los controladores o por un conflicto de un programa de terceros.

En primer lugar, haz un arranque limpio de Windows, para deshabilitar procesos que pueden impedir la correcta ejecución de algunos dispositivos. Para ello, realiza los pasos de la nota técnica: I niciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas.

Luego, sigue las instrucciones que suministra el fabricante del dispositivo, para instalar el adaptador correspondiente: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod.

Cuéntame cómo te va.

Haz que el inicio de tu PC sea único. Te recomiendo consultar el enlace*personalizar la pantalla de bloqueo**.*

¡Te envío un fuerte abrazo!

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