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Windows 10 » Error de fallo de conexión en juegos de Microsoft

Anónimas
2018-07-03T01:46:19+00:00

Cuando intento abrir la aplicación modern combat 5 me salta el mensaje en pantalla: fallo de conexión. por favor, comprueba tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo, pero no tengo fallos de conexión a Internet de hecho es solo con los juegos ya que abri netflix y funciona, pero los otras juegos como modern combat versus y roblox me dicen lo mismo sobre la conexión.

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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  1. Anónimas
    2018-07-04T00:41:26+00:00

    ¡Hola, Pepo!

    Recibe un cordial saludo en nuestra Comunidad Microsoft.

    Teniendo en cuenta la información anterior, puede que se presente por algún fallo o modificación en archivos o registros importantes para el funcionamiento de esta aplicación.

    Para esto, puedes validar si tienes actualizaciones pendientes y  ejecuta el solucionador para aplicaciones de Windows. Por favor sigue las opciones:

    Opción 1. Busca actualizaciones.

    1. Presiona la tecla del logotipo de Windows + i.
    2. En Configuración, ve a Actualización y seguridad > Windows Update y después selecciona Buscar actualizaciones.
    3. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia el ordenador.

    Opción 2. Solucionador de problemas.

    1. Ejecuta: solucionador de problemas para aplicaciones de Windows.
    2. Selecciona Abrir.
    3. Espera a que termine el proceso y reinicia el ordenador.

    Opción 3. Busca actualizaciones de aplicaciones de la Tienda de Windows.

    Realiza los pasos que se muestran en el siguiente enlace, para instalar estas actualizaciones. Por favor, consulta: Buscar actualizaciones de aplicaciones y juegos de la Tienda Windows.

    Déjanos saber cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.

    Tu participación es muy importante para nuestra familia Microsoft. Por esta razón, te esperamos con el mejor gusto en tus nuevas consultas.

    Realiza capturas de pantalla y graba tus clips de juegos para PC:Grabar clips de juegos para PC.

    ¡Que tengas un grandioso día!

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    Si la información te pareció útil, seleccionaSí en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá  mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

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