Compartir a través de

Nokia Lumia 520 ≡ No enciende, no vibra ni carga.

Anónimas
2018-09-05T14:12:18+00:00

Como el sistema operativo que tenia daba algunas fallas,quize reinstalarlo (ademas de que esta version es RM-914 059S371 ITA 3 IT) es decir no tiene idioma en español solo en italiano y otro mas,pero ese no es el caso,entonces quize ponerle la version RM-914 de españa y cuando termino el proceso el telefono se apago y asi quedo como en vida vegetal,si presiono los botones no vibra,ni carga,ni enciende nada,Trate de utilizar el Windows Device Recovery Tools pero aparecen todos los celulares menos el 520,y los drivers de mi pc estan actualizados,en un foro pasado donde hize LA MISMA PREGUNTA PIDIENDO AYUDA solo una persona de microsoft me ayudo y de hay no me respondieron mas,me quede esperando que me ayudaran con la solucion la cual nunca llego,Cabe resaltar que el pc reconoce el telefono como qshusb_DLOAD.....por favor solicito ayuda ya no se que hacer,ayudenme para conseguir el software original (sea el de españa o sea el que tenia de italia) y por favor ayudene con los programas para revivirlo...

PD: Ya intente la secuencia de botones para hacer soft reset,hard reset y todo eso asi que no me vuelvan a recomendar eso que ya lo intente...como lo acabo de especificar intente todo...

Windows para el hogar | Otros | Dispositivos y controladores

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2018-09-07T14:05:31+00:00

    Hola GABRIELYOVANI2850  pues al parecer el problema que emulaba una falla en la lógica era una cuestión de componentes sueltos, por lo que valdría la pena que le dieras mantenimiento preventivo, es decir abrir, limpiar y ver que todos los tornillos y demás, este bien puesto. En cuanto a lo que sugieres, aunque seria de ayuda ( tambien para PC) esto no es posible ya que hay muchas reglas muy estrictas sobre atención a clientes, garantías y derechos de propiedad de software y OEM, que se violaría al tenerlo

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios

10 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2018-09-06T21:54:35+00:00

    Actualizacion de progreso: ahora el telefono aveces me muestra el logo de que esta cargando y cuando mantengo presionado el boton de bajar volumen sale la exclamacion,pero cuando hago la secuencia de botones  que le vuelvo a dar al boton de bajar volumen (durante esa secuencia) se reinicia no me da chance para hacer que haga el reset...que puedo hacer?

    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2018-09-06T21:38:43+00:00

    Bien  GABRIELYOVANI2850  no preocupes aunque en realidad me hubiera gustado que windows device recovery tool pudiera resolver esto, pero si bien como te mencionaba ayer existe un método para recuperar equipos con QSHUB_LOAD esto solo ocurre para algunos casos, y en mi experiencia los equipos en que ha fallado el procedimiento con windows phone internal, solo queda cambiar la tarjeta lógica ya que esto corrompe la programación de bajo nivel en los componentes

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2018-09-06T20:12:02+00:00

    Hola Eric,gracias por tu respuesta inmediata de ayer,si de hecho,utilize un programa llamado windows phone internals el cual por medio de unos pasos logre que el lumia encendiera,pase el software y entro en una pantalla roja con letras blancas que decian nokia y una barra azul donde mostraba el progreso de la instalacion,pero cuando termino de instalar,el telefono se reinicio y llega hasta nokia y se vuelve a reiniciar,trato de aplicar el metodo de la secuencia de botones pero no da resultado,no muestra signo de exclamacion ni nada,que puedo hacer en este caso sabiendo que vibra,responde cuando conecto el cable y llega hasta nokia?por favor de antemano...agradecimientos

    PD: el solamente hace eso cuando lo conecto al cable,por su cuenta no enciende,y con lo de la secuencia de botones llegue a mantenerlos pulsados hasta 30 segundos (quizas mas) y nada aun...por favor que puedo hacer en este caso ahora que el telefono da mas señal de vida y creo que tiene mas probabilidades de resucitar...(Windows Device Recovery Tools sigue sin detectarlo asi que ni intenten volverlo a recomendar XD) (Es broma,pero en serio no lo reconoce)

    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2018-09-05T16:24:59+00:00

    Saludos GABRIELYOVANI2850  lo que ocurre en tu caso es que durante el proceso de carga de sistema, se ha producido un error importante, lo que ha dejado la tarjeta lógica a un paso de quedar inservible, y lamentablemente tanto el procedimiento que realizaste como el que se puede intentar para tratar de recuperarlo, no son procedimientos oficiales y por tanto no se pueden compartir en esta comunidad y mucho menos se pueden compartir los programas que se usan para esto, pero te recomiendo buscar en YouTube usando "QSHUB_DLOAD"  pero mas informacion tendrás que buscarla por tu cuenta  y bajo tu propio riesgo

    0 comentarios No hay comentarios