![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola!
¡La Comunidad Microsoft te da la bienvenida!
Te comento que dichas funciones están asociadas a las configuraciones de fábrica del ordenador, generalmente por un software instalado por el fabricante del equipo.
Por lo tanto, te sugiero que desde el soporte técnico del fabricante de tu equipo busques, descargues e instales las versiones más recientes de todos los controladores, además de solicitar asistencia adicional para el uso de las funciones del teclado. Si deseas saber más sobre cómo contactar con tu OEM, visita el siguiente enlace: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
Por último, dado que mencionas un cambio en la configuración del sistema, podrías intentar con una restauración a un punto anterior. Esta opción lleva el PC a un punto anterior en el tiempo, denominado punto de restauración del sistema. Los puntos de restauración se generan cuando instalas una nueva app, controlador o actualización de Windows, o cuando creas manualmente un punto de restauración. La restauración no afecta a los archivos personales, pero quita las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones que se hubieran instalado después de crear el punto de restauración.
- Selecciona el botón Inicio, escribe panel de controly **** entonces selecciónalo en la lista de resultados.
- Escribe recuperación en el cuadro de búsqueda del Panel de control.
- Selecciona Recuperación > Abrir Restaurar sistema > Siguiente.
- Elige la aplicación, el controlador o la actualización más reciente en la lista de resultados y, a continuación, selecciona Buscar programas afectados. Podrás ver la lista de elementos que se eliminarán si quitas este punto de restauración. Si estás de acuerdo con las eliminaciones, selecciona Siguiente > Finalizar. O bien, si es necesario, selecciona un punto de restauración anterior antes de seleccionar Siguiente > Finalizar.
Espero te sea de ayuda. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en escribir de nuevo.
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