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Al actualizar el equipo a la versión mas reciente de Windows 10 1809 mis altavoces y auriculares conectados a la PC hacen un ruido blanco o estático, me paso inmediatamente después de hacer la actualización, en las versiones anteriores no sucedía, actualice drivers de audio manualmente y el problema persiste.
Un saludo.
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Hola y gracias por su respuesta, intente todos las posibles soluciones mencionadas y ninguna me funciono, me parece que no es precisamente problemas de controlador de audio, si no que desde que enciende el equipo se oye el ruido, desinstale la actualización y volví a la versión anterior y el problema ya no persiste, de igual manera gracias por atención prestada!
Saludos.
¡Buen día, Edgar!
Eres bienvenido a la Comunidad Microsoft.
Te contamos que, el incidente que presentas con el sonido va relacionado con los controladores y una posible incompatibilidad de los mismos con la nueva versión de Windows.
Así que, para dar solución a este incidente te aconsejamos inicialmente deshabilitar cualquier antivirus que tengas instalado y activo en el sistema. Luego, podrás realizar cada una de las opciones enlistadas, las cuales son explicadas por nuestro amigo Miller por medio de la siguiente nota técnica: Windows 10 - Solución de problemas al instalar y actualizar controladores:
Esperamos haber sido de gran ayuda, recuerda hacer las pruebas de uso correspondientes luego de cada paso realizado, si el incidente persiste podrás contar con nuestro apoyo.
¿Deseas aprender más acerca de las novedades de Windows 10? Visita el*Novedades de esta actualización**.*
¡Te deseamos lo mejor!
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¡Gracias por compartir la solución!
Por el momento te contamos que, la actualización está pausada y solo se ha lanzado para programas Insider, esto por verificaciones de último momento, así que no se instalará automáticamente.
Ahora, lo mejor es esperar a que se lance la nueva actualización, esperando que no se generen nuevo incidentes. Puedes conocer más acerca de esto en el siguiente enlace (información en inglés): Windows 10 update history.
Escríbenos siempre que tengas dudas adicionales. ¡Ten una excelente semana!
¡Volvimos, Edgar!
Cuéntanos si han funcionado los procesos que te aconsejamos. Esperamos que los resultados hayan sido positivos.
¡Hasta Pronto!
