![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, Alex.
Gracias por escribir.
Investigando, te comento que el fabricante ha retirado todos los controladores para el modelo que indicas, por lo cual, es posible que no se pueda instalar adecuadamente. Puedes verificar su disponibilidad para Windows 10 aquí: HP Scanjet - Escáneres no compatibles con Windows 10.
Teniendo en cuenta la información anterior, es necesario que te comuniques con el soporte oficial HP para verificar opciones adicionales. Conoce sus canales de atención aquí: Soporte al cliente de HP – Contacto.
Espero que todo salga a tu favor.
Saca provecho a tus dispositivos Windows 10 al trabajar con las aplicaciones de la tienda de Windows. Conoce más sobre esto en: Explorar la Tienda .
¡Feliz semana
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