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Windows 10 » Crash Report en varios juegos

Anónimas
2018-10-25T12:38:15+00:00

Buenos días!

El problema que ocurre es que al abrir los juegos o incluso a veces estando en los launcher de estos se me cierran y me muestran un cuadro de diálogo *Crash Report*.

He probado todo lo siguiente:

-Actualizar drivers de video (no funciono)

-Probar con otra tarjeta grafica (no funciono)

-Crear el registro TdrLevel (no funciono)

-Editar el espacia en memoria virtual (no funciono)

Y otros procesos más que ahora mismo no recuerdo.

Por favor si son tan amables de ayudarme con este gran problema se los agradezco mucho.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2018-10-25T18:26:55+00:00

    ¡Buen día, Yoel! 

    Gracias por participar en nuestra Comunidad Microsoft.

    Con base en la información de tu consulta, después de continuar con este incidente al realizar los pasos que nos mencionas, es posible que los juegos no se hayan instalado correctamente.

    Sin embargo, intenta buscar e instalar actualizaciones de Windows, comprueba la compatibilidad con los requisitos mínimos de cada uno de los juegos y actualiza:

    1. Presiona al mismo tiempo las teclas de Windows + i.
    2. En Configuración, ve a Actualización y seguridad > Windows Update y después selecciona Buscar actualizaciones.
    3. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia el ordenador.

    Adicional a esto, vuelve a instalar el complemento DirectX, del siguiente enlace: Instalador Web de tiempos de ejecución de usuario final de DirectX.

    Déjanos saber cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.

    Tu participación es muy importante para nuestra familia Microsoft. Por esta razón, te esperamos con el mejor gusto en tus nuevas consultas.

    Conoce más sobre la seguridad en Windows 10 en el siguiente enlace:La versión de Windows más segura hasta la fecha, diseñada para seguir siéndolo.

    ¡Que tengas un grandioso día!

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    Si la información te pareció útil, selecciona en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá  mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

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