Windows 10 ~ Desvincular la cuenta de Microsoft de mi portátil.

Question

Windows 10 ~ Desvincular la cuenta de Microsoft de mi portátil.

Anónimas

Lamentablemente mi cuenta de correo fue hackeada hace unos dias, y por mas que proporcione informacion a microsoft de la misma, no me pudieron recuperar mi cuenta por tener activa la verificacion de 2 pasos, la cual no configure yo, actualmente mi computadora sigue asociada a dicha cuenta y no se como puedo eliminarla para poder poner mi nueva cuenta que cree, porque estas personas remotamente tienen el acceso a mi equipo y quiero poder cortar la relacion entre mi laptop y la cuenta robada, agradezco su apoyo, porque revisando me dicen que tengo que cambiar a una cuenta local, luego ingresar, pero para poder cerrarla, me piden contraseña, como no la tengo me piden reestablecer, y pues dicho paso no prospera por la verificacion en dos pasos. que pudo hacer??

Título original: DESVINCULAR CUENTA MICROSOFT DE MI LAPTOP.

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

0 respuestas adicionales

Answer 1

¡Saludos cordiales, Guillermo!

Eres bienvenido en nuestra Comunidad Microsoft.

Veo que quieres desasociar la cuenta de Microsoft asociada al perfil de usuario principal para seguir usando el computador.

De este modo, si tienes otro usuario administrador, puedes hacer los siguientes pasos:

**Nota:**Antes de realizar el procedimiento, por favor haz una copia de tus archivos en una unidad de almacenamiento externa o en OneDrive.

Crear usuario administrador de respaldo para ti:

1. Oprime las teclas Windows + R para abrir el programa llamado Ejecutar.

2. Escribe el comando netplwiz y haces clic en el botón Aceptar.

3. Haz clic en Agregar una cuenta y después haz clic en Iniciar sesión sin una cuenta Microsoft (no recomendado).

4. Haz clic en la opción llamada Cuenta local.

5. Escribe un nombre de usuario para la cuenta nueva. (Si quieres puedes dejar la cuenta sin contraseña, para que no tengas ningún inconveniente de momento).

6. Seleccionado el perfil nuevo, haz clic en Propiedades y ve a la pestaña llamada Cambiar la pertenencia a grupo y selecciona el grupo llamado Administradores.

7. Reinicia tu equipo y verifica si en el nuevo perfil está funcionando correctamente.

Elimina el perfil antiguo:

1. Haz clic en el botón Inicio, selecciona la opción Configuración.

2. Luego, haz clic en Cuentas para abrir la administración de cuentas.

3. Busca la opción del panel izquierdo llamada Otros usuarios.

4. Selecciona la cuenta que quieras eliminar y presiona el botón Quitar.

5. Reinicia tu equipo con la nueva cuenta y comprueba que haya quedado configurado.

En caso que sea la única cuenta y deseas hacer el procedimiento para convertirla en un perfil local. Puedes desconectar o deshabilitar la conexión a Internet de tu portátil, para que puedas iniciar con la contraseña que habitualmente usabas.

Luego, realiza los procesos que encontrarás en el artículo del foro: Windows 10 - Cambiar a una Cuenta Local.

Estaré atento a tus comentarios.

¿Sabes el navegador más reciente?****Queremos invitarte a conocer Microsoft Edge.

¡Te deseo un excelente día! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fb79ce53-6413-40c7-83dd-e923c3a99557?platform=QnA)

_______________________________________________________________________________________________________

Si la respuesta te pareció clara, seleccionaSí en***¿Se solucionó el problema?***Y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta solución.

Compartir a través de

Windows 10 ~ Desvincular la cuenta de Microsoft de mi portátil.

0 respuestas adicionales