Windows 7 ≡ Mi computadora no abre la configuración del sistema.

¡Ten un cálido abrazo de bienvenida, Anna! 

Me alegra que nos escribas.

Teniendo en cuenta lo que me indicas, es probable que se trate de

corrupción en los archivos del sistema o de virus.

Por favor, realiza lo siguiente:

1. Realiza un inicio limpio de Windows.

Esto permite que Windows inicie sin ejecutar otros programas que pueden generar conflictos, desde el arranque del sistema: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.

2. Verifica que tu equipo se encuentre libre de virus.

Por favor, usa la herramienta indicada en el siguiente sitio web para buscar y eliminar virus: Cómo impedir y eliminar virus y otro malware.

3. Escanea nuevamente tu equipo con el comprobador de archivos.

Sigue las recomendaciones del siguiente enlace, el cual incluye procesos que ya conoces y que realizaste. Te sugiero hacerlo de nuevo, ya que el resultado puede variar tras la búsqueda y eliminación de virus, además del inicio limpio: Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos dañados o que faltan.

Como información adicional, te comento que el ciclo de vida de soporte estándar de Windows 7 ha terminado desde el pasado 13 de enero de 2015. Puedes confirmar esta información aquí: Hoja de datos del ciclo de vida de Windows. Te sugiero actualizar a una versión más reciente, te invito a conocer Windows 10.

Al finalizar, reinicia tu equipo y confirma que el inconveniente se haya resuelto. Cuéntame cómo te va.

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¡Hasta la próxima! 

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