¡Hola, Martha!
¡La Comunidad Microsoft te da la bienvenida, es un gusto asistirte con tus consultas!
Por lo general, para que el reproductor de Windows Media reconozca más formatos tanto de audio como de video, se requiere instalar un paquete de códecs, que básicamente es un complemento para el programa. Puedes obtener más información sobre esto en el siguiente enlace, pero ten en cuenta que Windows XP ha salido de ciclo de soporte, por lo que puede que no se encuentre un paquete disponible para esta versión de Windows: Conceptos básicos acerca de los códecs de vídeo en el Reproductor de Windows Media y vídeos.
Espero te sea de ayuda. Si tienes inquietudes adicionales, escribe de nuevo.
Conoce Windows 10, el sistema operativo más rápido, estable y seguro de la historia.Características Windows 10.
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Si la información te pareció útil, selecciona Sí en ***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.