![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Es un honor saludarte, Juan! 
Recibe un cálido abrazo de bienvenida en nuestra Comunidad Microsoft.
Noto que posiblemente hay un desajuste de compatibilidad en el puerto USB 3.0. De este modo, por favor conecta el dispositivo y haz una configuración usando las herramientas incorporadas en el sistema operativo, mediante las opciones que encontrarás en el artículo técnico: Windows 10 - Solución de problemas al instalar y actualizar controladores.
Otra alternativa, es contactar con el fabricante del dispositivo, para una revisión y ajuste manual. Encontrarás los datos para comunicarte con ellos, en el sitio web: Soporte de Toshiba.
Continuaremos atentos a tus próximas participaciones.
***¿Sabías que Windows 10 cuenta con un asistente digital?Te invitamos a conocer a *Cortana.
¡Te deseo un estupendo día! 
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