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Windows 10 ↔ No aparece Synaptics SMBus TouchPad.

Anónimas
2018-12-22T16:38:20+00:00

Hola.

Tengo una HP Laptop 15-da0xxx nueva con Windows 10 64 bits, todo funciona estupendamente, pero hace unos días desapareció el icono Synaptics SMBus TouchPad en configuraciones y en el panel de control, quiero desactivar el panel táctil porque le he conectado un mouse inalámbrico, pero no hallo cómo lograrlo.

En un principio sí estaba el icono en el panel de control y desactivé el panel táctil, pero hubo una actualización de Windows y desde entonces desapareció.

¿Alguien me podría ayudar a solucionar este inconveniente, por favor?

Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2018-12-22T20:19:21+00:00

    ¡Hola, Lobo!

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Microsoft.

    Según lo que nos comentas, es posible que el controlador se haya desinstalado, sin embargo, para obtenerlo debes comunicarte con el fabricante del ordenador, de esta manera podrás obtener el controlador ynaptics SMBus TouchPad compatible con Windows 10 y el hardware de tu PC.

    Puedes comunicarte con ellos por medio del contacto que aparezca en el siguiente enlace, dependiendo de la marca de tu equipo: Información de contacto para Productos Preinstalados (OEM).

    Adicionalmente, te sugerimos una actualización de controladores general para poder conectar el mouse sin problemas: Actualizar controladores en Windows 10****.


    Esperamos haber sido de gran ayuda para ti, escríbenos en caso de tener dudas adicionales.

    ¿Deseas aprender más acerca de las novedades de Windows 10? Visita elNovedades de esta actualización.

    ¡Hasta la próxima!

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