Windows 7 ≡ Cómo instalar los controladores.

Muchas gracias 

  Muy amable por tu parte lo pondré en practica y te comunicare los resultados

                  Un saludo

¡Sé bienvenido, Jose! https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5e251ac7-a473-4207-9e88-1bf9b7e4150b?platform=QnA[](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5e251ac7-a473-4207-9e88-1bf9b7e4150b?platform=QnA)

Gracias por ser parte de nuestra Comunidad.

Teniendo en cuenta lo que me indicas, será necesario que descargues los controladores que requieres por medio de otro PC que tenga acceso a internet. Desde él visita el sitio web oficial del fabricante de tu computador y descarga el software audio, red y puertos USB. En el siguiente enlace encontrarás los vínculos de soporte de los fabricantes: Soporte Técnico para software OEM****.

Una vez descargado los controladores, llévalos a tu equipo usando un disco CD-ROM o DVD. Si no tienes este medio, acude al sitio web de soporte del fabricante para verificar cómo activar el software USB heredado, lo que permite el uso de un controlador nativo básico, lo que le da funcionalidad a los puertos. En el siguiente enlace encontrarás los vínculos de soporte de los fabricantes: Soporte Técnico para software OEM****.

Una vez instales todos los controladores, reinicia tu PC y confirma su correcto funcionamiento.

Como información adicional, te comento que el ciclo de vida de soporte estándar de Windows 7 ha terminado desde el pasado 13 de enero de 2015. Puedes confirmar esta información aquí: Hoja de datos del ciclo de vida de Windows. Te sugiero actualizar a una versión más reciente; conoce a Windows 10.

Dime cómo te va.

Si deseas usar Word, Excel, PowerPointy OneNote completamente gratis, puedes hacerlo por medio de tu cuentaMicrosoft ingresando en este enlace: Aplicaciones de Office Online gratuitas.

¡Hasta la próxima! 

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Si la información te pareció útil, selecciona Sí en ¿se solucionó el problema? y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá  mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

Muchas gracias por tu interes pero creo que la he fastidiado esta mañana al encender el ordenador no se iniciaba y me daba error de inicio

 De todas formas agradezco tu amabilidad 

                 Un saludo

¡Buen día!

Para descargar los controladores adecuados exactamente, es necesario contar con el modelo del computador, por ello te daré los pasos usando una referencia como ejemplo.

Toma nota del modelo exacto y completo del computador (si se trata de un PC armado usa el modelo de la tarjeta madre), visita el sitio web oficial del fabricante, ingresa el modelo y descarga el software del chipset, dispositivos de red, hardware de sonido y modem PCI (este último solo si usas internet telefónico).

Para el modelo de PC HP 15-ac007nq se realiza lo siguiente:

1. Ve al sitio web de descarga de los controladores: Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores.

2. Ingresa el modelo en la casilla correspondiente: PC HP 15-ac007nq.

3. Elige el sistema operativo y descarga el software de los dispositivos: Controladores PC Notebook HP 15-ac007nq.

4. Graba (quema) en un CD los archivos descargados e ingresa el disco en tu computador.

5. Instálalos, reinicia tu PC y confirma su correcto funcionamiento.

Los pasos anteriores solo son un ejemplo para el modelo comentado. En tu caso los pasos 1 y 2 pueden variar.

Cuéntame cómo te va.

¡Hasta luego!

No he conseguido solucionar el problema he ido al administrador de dispositivos y me marca error en los siguientes controladores: unknown device en USB, controladora de red, controladora Ethernet, controladora sonido multimedia y Modem PCI: Como encontrarlos exactamente y como instalarlos desde un DVD

           Gracias