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Hola,
Me encuentro con el problema de que cada vez que inicio sesión en mi perfil, se ejecuta Edge y carga la página de Ayuda de Windows.
He revisado que no haya ninguna página de inicio en Edge y que en el listado de aplicaciones de inicio no esté Edge.
También he probado a limpiar temporales, sin éxito.
¿Me podéis ayudar?
Muchas gracias por adelantado.
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Hay una configuración que debes desactivar para evitar que se abre el navegador predeterminado con la página de Ayuda: ve a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y desactiva la opción "Usar mi información de inicio de sesión para terminar de configurar mi dispositivo automáticamente y reabrir las aplicaciones tras una actualización o un reinicio".
Hola XaviTalvz
Bienvenido a la comunidad de Microsoft!
En el caso de Edge:
Abra Edge
Haga clic en el icono de los 3 puntitos horizontales, situado a la derecha.
En Configuración, asegúrese de que no tenga establecida ninguna página que no es la que desee abrir en "Abrir con" -> Página o páginas específicas.
Además en Edge verifique lo siguiente:
Abrir Edge
Ir a Configuración
Ir a Configuración avanzada
Cambiar motor de búsqueda
Elegir una opción:
Comprobar el motor de búsqueda establecido.
Saludos cordiales
Hola, Xavi.
Esa página del navegador que aparece al arracar el equipo, mostrando la URL de ayuda de Windows 10, sólo se muestra cuando el equipo ha iniciado en modo seguro y posteriormente arranca en modo normal.
Es decir, si en algún momento has iniciado el equipo en modo seguro, por algún problema o para realizar algún ajuste, y luego arrancas de nuevo en modo normal, es cuando se ejecutará el navegador predeterminado mostrando la página de Ayuda. Esto es por diseño de Windows: te muestra la Ayuda porque el sistema interpreta que algo puede estar mal al haber iniciado en modo seguro.
Buenos días, Adis
Como comentaba en mi primer post, ya revisé con anterioridad que Edge no estuviera entre mis aplicaciones de Inicio.
El problema no es que la pagina de Ayuda de Windows sea la predeterminada, es que salta sola en el momento de abrir sesión, por lo cual siempre hay que cerrarla.
Muchas gracias de todas maneras por intentar ayudarme.
Saludos,
Xavi Tadeo Izquierdo
Hola XaviTaIz
Gracias por comunicarte a través de los servicios de ayuda de Microsoft. ;)
Soy Asesora Independiente y quisera ayudarle
Pudiera quitar el Microosft Edge del programa de inicio de Windows 10 siguiendo los pasos : https://www.aboutespanol.com/quitar-programas-q...
Pudiera "Cambiar tu página principal de inicio en Microsoft Edge o Internet Explorer 11" https://support.microsoft.com/es-pr/help/402757...
Espero que pueda ayudarle
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