¡Gracias por hacer parte de nuestra Comunidad Microsoft, que bueno es contar con tu participación!
Después de analizar la información de tu consulta, te comunico que este suceso se puede presentar por corrupción del sistema causado por aplicaciones de terceros o la presencia de programas mal intencionados como virus y malware. Por ello, para descartar un conflicto en los archivos de programas presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador), en la ventana que se abrirá, debes digitar los comandos en su respectivo orden:
· DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
· DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
· DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
· sfc /scannow
Nota: Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar uno a la vez. Al finalizar, debes reinicia el PC.
Adicional a lo anterior, te sugiero llevar a cabo una búsqueda de archivos maliciosos o virus con las herramientas que Microsoft creo para este proceso, sigue las instrucciones dadas por uno de nuestros moderadores de la comunidad: Virus y Malware: Eliminar amenazas o infecciones con herramientas Microsoft.
De continuar el conflicto, te sugiero seguir las recomendaciones creadas por uno de los moderadores de la comunidad que te puedes ayudar a solucionar este incidente: Windows 10 ~ ¿Cómo solucionar incidentes de bajo rendimiento o lentitud del sistema operativo?
Esperó que esta información de tu ayuda.
Recuerda que con Windows Defendertienes acceso a un muy completo antivirus. Conoce más en***Proteger el equipo***.
¡Sigue dejándonos tus dudas, siempre serás bienvenido!
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