Windows 10 → Problemas al comprar con la tarjeta "Uala"

Buenas, en el dia de hoy intente realizar una compra del juego Sea of Thieves que se encuentra en descueto. Al momento de ingresar los datos de mi tarjeta la app marca como que son incorrectos. Previamente realice compras con esta misma y nunca tuve problemas, ademas los datos están corroborados y son correctos.

Al comunicarme con el proveedor verificaron si existía algún error con la tarjeta y no encontraron nada. Revisando varios post de Uala y Microsoft descubrí que muchas otra personas tienen el mismo error, pero en ninguno se especifica una solución.

Alguien podría darme una mano? La oferta termina hoy y quería aprovecharla.

Muchas gracias.

yo sigo con el mismo problema y con esa tarjeta , no puedo usar la tarjeta laboral por que tengo familia que la usa para gastos medicos .queria comprar el pass de xbox pero no hay caso . me sale que mis datos estan mal cuando puse informacion con los datos de la tarjeta en mano

¡Hola!

Gracias por unirte a la Comunidad Microsoft. 

Si la compra la estas realizando a través de la Tienda de Windows, puede que se trate de un fallo en los servicios de la misma, por lo que deberías intentar con los pasos de corrección que se mencionan en la nota siguiente: Windows 10 | Solución de errores en la Tienda Windows.

En adición,  ponte en contacto con el soporte técnico de Sea of Thieves, para que desde allí recibas una asistencia mucho más adecuada. Solo haz clic en el siguiente enlace y selecciona la categoría adecuada: Sea of Thieves Soporte.

Espero que la respuesta te sea de ayuda. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en escribir de nuevo.

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