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Windows 10 • Pantallazo azul "Memory Management".

Anónimas
2019-02-18T09:14:39+00:00

Buenos dias.

Llevo días con el famoso problema del pantallazo azul de "Memory Management" junto a un mal rendimiento del PC; y he buscado su solución y no he conseguido arreglar. 

Me informé y leí que este problema es por problemas con la RAM; por lo que he realizado todas las soluciones posibles que he encontrado:

  • Utilizar el diagnóstico de problemas / solucionador de pantalla azul predeterminado de Windows y no detectaba error alguno.
  • CMD con privilegios de administrador: sfc /scannow seguidamente del comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth en CMD y también use el comando CHKDSK y lo importante es que no reconoció ningún problema de Hardware
  • Hice varios arranques en modo seguro y el reinicio para comprobar si era la memoria la causante del problema y seguia sin reconocerlo
  • Me descargué el programa "MemTest64" y realice varios testeos de toda la RAM (16 GB; 8x2) (varios loops) y no encontró problema.

Decidí por intentar instalar las últimas actualizaciones de los drivers de mi ordenador que estaban desactualizados y tampoco lo solucionó. 

El error se repite cada vez que intento apagar el PC o reiniciarlo y comenzó a aparecerme en la ultima actualización de Windows. Suele aparecer también al iniciar "Google Chrome" que desinstalé para testear de nuevo.

PD: Falicitare toda la información necesaria que se me requiera.

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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7 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-03-02T01:37:36+00:00

    Hola.

    Te sugiero, llevar a cabo una reparación de inicio con medios externos, esto con el fin de corregir los posibles sucesos que se puedan presentar en el sistema, siguiendo los pasos que se encuentran en el siguiente enlace, creado por uno de los miembros de nuestra comunidad para este proceso: Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos.

    Te esperamos con consultas adicionales.

    Buenas,

    finalmente he realizado el último testeo por ver si eran las memorias probando una por una pero tampoco eran y opté por la opción que dije de "Restablecer este PC" y ya quiero pensar que funciona como estaba antes, no parece que vaya lento ni me ha saltado ningún error aún, la única vez que fué lento fué cuando arranqué el PC e instalé las dos memorias (cuando se restauró el PC sólo puse una).

    Si me vuelve a ocurrir, realizaré dicha reparación. Únicamente saco en claro que no parece ser un problema de hardware y si lo era ya lo pude solucionar (repito: parece que se arregló)

    20+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2019-02-18T13:38:23+00:00

    Cordial saludo.

    ¡Qué placer recibir tus comentarios en nuestra Comunidad Microsoft, gracias por preferirnos! 

    Este suceso se puede presentar, por incompatibilidad del sistema o algún cambio de hardware que se haya realizado en el PC. Por ello, te solicito que nos informes las características del ordenador y así explorar las opciones más adecuadas para la solución.

    ¡Espero te sea útil esta información!

    ¿Sabes manejar Windows 10 con el teclado solamente? Te invitamos a conocerlos dentro de la página web:Métodos abreviados de teclado de Windows.

    ¡Vuelve pronto con más consultas! 

    _______________________________________________________________________________________________________________________________

    Si la información te pareció útil, seleccionaen*¿se solucionó el problema?*y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

    6 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2019-03-02T00:03:11+00:00

    Hola.

    Te sugiero, llevar a cabo una reparación de inicio con medios externos, esto con el fin de corregir los posibles sucesos que se puedan presentar en el sistema, siguiendo los pasos que se encuentran en el siguiente enlace, creado por uno de los miembros de nuestra comunidad para este proceso: Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos.

    Te esperamos con consultas adicionales.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  4. Anónimas
    2019-02-21T22:22:09+00:00

    Buenas.

    Tras un buen rato, conseguí instalar la actualización del BIOS mediante un USB pero tras esto y un tiempo usandolo me volvió a saltar. 

    También hay dos novedades interesantes; el PC funciona bien si no me logueo directamente nada más pueda, es decir, si dejo un tiempo (10 minutos aprox.) el PC no da problemas y puedo usarlo al menos, aunque en el tema de juegos no va al 100%

    Lo segundo es que me reconoce un error al hacer el comando CHKDSK, me recomienda que realice el /spotfix aunque no me deja ya que está siendo utilizado.

    El driver del BIOS me ha costado un mundo instalarlo, y no ha sido mediante la actualización de controladores en Windows 10.

    PD: Me gustaría añadir que tanto como ninguna imagen como ninguna carpeta me muestran o me hacen un previsualización de lo que hay dentro de la carpeta o cómo es la imagen, que al abrirla, tarda demasiado para lo normal.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  5. Anónimas
    2019-02-18T16:44:23+00:00

    Cordial saludo.

    ¡Qué placer recibir tus comentarios en nuestra Comunidad Microsoft, gracias por preferirnos! 

    Este suceso se puede presentar, por incompatibilidad del sistema o algún cambio de hardware que se haya realizado en el PC. Por ello, te solicito que nos informes las características del ordenador y así explorar las opciones más adecuadas para la solución.

    ¡Espero te sea útil esta información!

    ¿Sabes manejar Windows 10 con el teclado solamente? Te invitamos a conocerlos dentro de la página web:Métodos abreviados de teclado de Windows.

    ¡Vuelve pronto con más consultas! 

    _______________________________________________________________________________________________________________________________

    Si la información te pareció útil, seleccionaen*¿se solucionó el problema?*y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

    Las características son:

    Windows 10 PRO

    Intel Core i3 6100 3.7 GHz 

    Nvidia GeForce GTX 960 OC 4 GB

    16 GB de RAM divididas en 2 memorias de 8 GB cada una : CRUCIAL y KINGSTON 2133 MHz ddr4 cada una.

    Disco duro: TOSHIBA DT01ACA100 

    Monitores: Asus VS229 y el segundo lo reconoce como: 16_LCD_TV 

    He realizado un análisis inteligente con mi antivirus, resolví los errores que me dijo y tampoco se ve solución. 

    Justamente, escribiendo este mensaje el Explorador de Windows comenzó a fallar (como si finalizaras la tarea y se queda el escritorio en negro) siendo éste un síntoma de que el PC va a dar un pantallazo azul y efectivamente así ha sido.

    PD: Hoy únicamente he conseguido reiniciar el PC sin que saltase dicho error ya que el propio PC me decía que lo reiniciase ya que tenía problemas de hardware...

    PD2: Si es de utilidad podría facilitar algún informe de compatibilidad

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