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Windows 10 • El icono de red aparece sin conexión.

Anónimas
2019-02-19T15:13:09+00:00

Buenos días, 

tengo un problema con el icono de la Internet, porque estoy conectado por cable de red alámbrica y me aparece el icono de Internet desconectado con una x roja, pero tengo conexión porque puedo ingresar a paginas wed y todo, y cuando posiciono el puntero sobre el icono de Internet con x roja,  me dice que hay conexión,  es decir que tengo Internet y navego y todo pero el icono de las Internet aparece desconectado con una x roja, que podría hacer para arreglar este problema?

Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad

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6 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-02-19T16:02:05+00:00

    Hola,

    Mi nombre es Alberto, soy asesor independiente. Gracias por publicar su pregunta. Estaré feliz de ayudar.

    Bueno para tratar de solucionar el problema debes hacer lo siguiente. Desinstalar las redes configuradas en el equipo para renovar el adaptador de red.

    1.   Haz clic en inicio

    2.   Clic en Panel de Control

    3.   Busca el icono Redes e internet (si la vista está por categoría) o Centro de redes y recursos compartidos

    4.   Una vez en el Centro de redes y recursos compartidos, haz clic en Administrar redes inalámbricas

    5.   En Administrar redes inalámbricas, selecciona una por una las redes que estén activas en la ventana, eso incluye tu nombre actual de conexión al Router Wi-Fi y quítalas

    6.   No dejes una sola conexión, y procede a cerrar la ventana y reinicia el PC.

    7.    Una vez hecho esto, el equipo estará listo para configurar la red nuevamente.

    8.   Busca nuevamente la red, inserta la clave y listo el icono debe actualizarse y mostrarse normalmente.

    Saludos

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  2. Anónimas
    2019-02-19T15:44:03+00:00

    Buen día. 

    ¡Gracias por hacer parte de nuestra Comunidad Microsoft!

    Esto se puede presentar, por la incompatibilidad en los controladores o falta de actualización del sistema. Por ello, puedes confirmar que cuentas con las últimas versiones confirmando que tengas permisos de administrador y siguiendo las instrucciones que verás en el siguiente enlace: Actualizar controladores en Windows 10.

    También, puedes seguir los procesos que se encuentran en el siguiente sitio web donde verás pasos para la solución de problemas de red: Solucionar problemas de conexión de red en Windows.

    Adicional a lo anterior, es necesario realizar la validación con el fabricante del PC, puesto que ellos te podrían ayudar con la comprobación de la compatibilidad entre dichos programas y el sistema operativo mencionado. Por ello, te invito a ingresar a la siguiente página web donde encontrarás métodos para establecer de la marca de tu ordenador: Información de contacto de los fabricantes de equipos.

    Que tengas una excelente semana.

    ¿Sabes manejar Windows 10 con el teclado solamente? Te invitamos a conocerlos dentro de la página web:Métodos abreviados de teclado de Windows.

    ¡Vuelve pronto con más consultas! 

    _______________________________________________________________________________________________________________________________

    Si la información te pareció útil, seleccionaSíen*¿se solucionó el problema?*y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

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  3. Anónimas
    2019-02-19T16:04:58+00:00

    Para mas información puedes ver este video, ahi muestran los pasos a seguir para ese caso:

    https://www.youtube.com/watch?v=K9Qul7avu1k

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  4. Anónimas
    2019-02-20T14:51:15+00:00

    Hola, e seguido las instrucciones pero me sale diferente,  creo que eso es para windows 10, y mi versión es windows 7,  podría explicarme pero para la versión de windows 7 por favor?, y recuerde de que si me llega Internet, lo que pasa es que tengo un error en el gestor de redes del icono de Internet que se pone con un x roja aun teniendo conexión a Internet, 

    aunque en el vídeo que usted me proporciono, ya lo había visto antes pero no me serbio porque en ese caso el tiene x roja porque no tiene conexión, en mi caso es diferente, ya que yo si tengo conexión, pero aun así no entiendo por que el icono de la internet me sale con una x roja y me sale que estoy conectado a la ves.  agradecería mucho su apoyo gracias

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  5. Anónimas
    2019-02-19T16:09:12+00:00

    Hola Animestart!

    Soy Ofir, un asesor independiente.

    Vaya a panel de control>redes y internet. Aparecerá conexión de área local que es la de cable como desconectada, haga clic para conectarla.

    Por ultimo reinicie su equipo.

    Si tiene otra pregunta estoy aqui para ayudarle.

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