Hola, Adrián.
Te comento que las funciones de sonido dependen de las características del controlador instalado y de las establecidas en la tarjeta de sonido.
En vista de los pasos que has realizado, es necesario que te comuniques con el fabricante del equipo o de la paca de sonido para verificar nuevas versiones del programa administrador de audio u opciones adicionales. Conoce lagunas maneras de contactarlo aquí: Información de contacto de los fabricantes de equipos.
Gracias por publicar tu consulta.
Con el emulador podrás conocer las nuevas y fantásticas características de*Windows 10**.*
¡Estupendo día!