Por desgracia no he encontrado en ningún lado imágenes de recuperación para tu laptop. Ni siquiera en eBay. Lo siento mucho. Tal vez si instalas una distribución ligera de Linux, como Lubuntu? Debería de correrte mejor.
Un saludo.
Recuperación de una clave preinstalada de un portatil Dell
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Buenos Días:
Tengo un Dell Inspiron Mini, regalo de un ex jefe de mi Ortopedia, en el cual, venía instalado de fábrica una licencia de Windows 7 Starter de 32 bits. pero cuando Microsoft dejaba actualizar al S.O. Windows 10, lo actualice sin mirar un poco los recursos de este Portátil. Ahora el pc va muy lento y le cuesta abrir dos aplicaciones al mismo tiempo etc. etc. me di cuenta que los recursos del portátil no eran para este sistema. Cuando traté de ponerlo de nuevo de fábrica, me había cargado sin querer, en la actualización, la restauración de fábrica. ahora quiero volver a poner el Windows 7 que venía de fábrica, pero en la pegatina de Microsoft no se ve la clave, porque se a borrado del todo. Llamé a Microsoft y cómo es una clave OEM de Dell, me dijeron que tenía que llamar al fabricante, Llamé a Dell y me dijeron que como era un PC de más de 9 o 10 años había perdido la garantía y no me podían ayudar con la clave de fábrica, e contactado con mi antiguo jefe para ver si la tenía anotada en algún sitio y no la tiene.
Mi pregunta es: ¿Hay alguna forma de recuperar la clave de mi portátil?. Pues Microsoft cambió mi clave por una digital de Windows 10 o la e perdido y no podré volver al W7Starter?
Por favor les pido encarecidamente ayuda para no tener que comprar una nueva o en su defecto quedarme con la de 10 que tiene.
Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update
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20 respuestas
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2019-02-10T00:53:44+00:00 -
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2019-02-10T00:09:31+00:00 Vaya, lastimosamente no hay mucho que hacer sin la imagen de sistema original. Por cierto, "Dell Inspiron Mini" no es el modelo del equipo. Necesito saber el modelo exacto para ver si encontramos una imagen de sistema, como te dije anteriormente.
Si busco "Dell Inspiron Mini" me salen cientos de modelos de esa serie.
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Anónimas
2019-02-09T23:41:36+00:00 El Id. del producto NO ES la licencia de Windows y mucho menos sirve para activarlo. La información que estás dando es incorrecta y hace perder el tiempo del usuario.
Javligar, por desgracia, los equipos OEM antiguos solamente se activan si se instalan con su respectiva imagen de sistema. En este caso, aunque lograses extraer la clave de producto del BIOS de tu tarjeta madre, no servirá para activar una edición Retail de Windows, sí o sí debes instalar la imagen de Dell para tu sistema para lograr restaurar y activar Windows 7. Tal vez si nos dices el modelo de equipo Dell se pueda encontrar alguna imagen que alguien más haya subido en la web.
Ahora bien, viendo tu mensaje original, veo que actualizaste de Windows 7 Starter a Windows 10 Home. En algún momento hiciste una instalación en limpio? Dado que muchas veces, la instalación en limpio logrará tener un mejor rendimiento que actualizar de un sistema operativo anterior al nuevo.
Yo te recomendaría que hicieras la instalación en limpio, revisa el siguiente artículo: Cómo instalar Windows 10 en limpio en un PC paso a paso
Un saludo.
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2019-02-09T23:14:06+00:00 Podrías copiar la licencia que está en Sistema "Id. del producto: xxxxxxxxxxx" . win + Q > escribe Sistema > fíjate en el número que está en "Id. del producto".
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Anónimas
2019-02-09T22:43:11+00:00 Los equipos que traen windows pre-instalados tienen un tipo de licencia que se llama OEM que solo se puede utilizar en este equipo. Esta licencia tiene una clave que normalmente viene en un sticker que le pegan al dispositivo. Puedes cambiarlo todo menos el board porque esta licencia está anclada al board y microsoft considera esto como una PC nueva. Tu opción es conseguir esta clave y explicar a microsoft que tu board se tuvo que cambiar y darle los datos de la nueva para poder utilizar nuevamente tu licencia.