Hola
Soy peter F Asesor independiente
Estos métodos te pueden ayudar
Asegúrate de que tu 'touchpad' está habilitado
Abre el menú de ajustes (Inicio> Configuración) y dirígete a Dispositivos (Dispositivos)> Mouse y touchpad. Haga clic en Opciones adicionales del mouse (Opciones adicionales del mouse).
La ventana de Propiedades del ratón (Propiedades del ratón) se abrirá. Haga clic en la pestaña que se encuentra en la extrema derecha (se puede llamar ELAN o Configuración del dispositivo [Ajustes del dispositivo]). Debajo de dispositivos, revisa si tu touchpad está activado. Si está desactivado, haga clic en el panel táctil para seleccionar y luego haga clic en Habilitar (Habilitar).
Otra cosa que puedes intentar tu portátil tiene una tecla de función que activa o desactiva el touchpad. Debe tener el aspecto de un pequeño panel táctil con una línea diagonal atravesando (en algunas computadoras portátiles puede ser Fn + F5, Fn + F6 o alguna otra cosa). Intenta activar esta tecla antes de que entres en pánico por los problemas con tu touchpad.
Luego de esto intenta nuevamente Reinstalar los drivers
actualizar o desinstalar y reinstalar los controladores
Cómo actualizar los controladores
Vaya a Administrador de dispositivos> seleccione mouse y otro dispositivo señalador> haga clic con el botón derecho del mouse en el botón> Actualizar controlador
Si eso no funciono
Desinstalar e instalar los controladores.
Vaya a Administrador de dispositivos> seleccione mouse y otro dispositivo señalador> haga clic con el botón derecho del mouse en> Desinstalar Reinicie su PC y Windows intentará reinstalar el controlador.
Si Windows no encuentra un nuevo controlador, puede intentar buscar uno en el sitio web del fabricante del dispositivo y seguir sus instrucciones.
Espero que esto ayude