Windows 10 • Intel hd graphics 3000 no compatible.

pero tambien probe con el windows 8.1 de 64 bits y de 32 bits y me da el mismo problema. no me digan que windows 8.1 tampoco es compatible con mi procesador :c

Por eso es que le dije que debería regresar al sistema que tenia ese PC originalmente.

Revise la pagina de Intel que le deje en el mensaje anterior y verifique y descargue esos controladores antes de proceder.

Aclaro para quienes lean este hilo en el futuro: Esta no es una decisión de Microsoft, que preferiría que sus sistemas mas recientes se propagaran a la mayor cantidad de los equipos funcionales posibles, sino del propietario de esos dispositivos, en este caso Intel.

otra cosa mi procesador es core i5 2410m de segunda generación, leí por ahí que windows 10 no es compatible con ese procesador y por eso no hay controlador de vídeo para windows 10 en ese procesador. Es eso cierto?

Efectivamente y esa es la causa de su problema.

Como puede ver en esta pagina ese modelo esta fuera de soporte y ya Intel solo proporciona controladores hasta Windows 8:

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/products/81500/graphics-drivers/graphics-for-2nd-generation-intel-processors/intel-hd-graphics-3000.html

Es indiferente actualizar o no a cualquier otra versión de Windows 10, al pasar un dispositivo a la categoría "deprecated", como le llaman despectivamente, el fabricante no permite que Microsoft publique driver genéricos que solucionarían el problema.

Esto era necesario averiguarlo antes de escalar a un sistema posterior para no llevar sorpresas desagradables, si desea tener el video con sus funcionalidades solo tocaría regresar al sistema que poseía anteriormente.

¡Hola Chris!

Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

¿Qué versión de Windows 10 tienes en tu equipo? Para conocer esto llevar a cabo los siguientes pasos:

Por favor, presionar la tecla del logotipo de Windows + R, escribir winver en el cuadro Abrir, y luego seleccionar Aceptar para averiguar qué versión de Windows está ejecutando su dispositivo.

Pásame una imagen de la ventana que obtienes al ejecutar este comando.

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

otra cosa mi procesador es core i5 2410m de segunda generación, leí por ahí que windows 10 no es compatible con ese procesador y por eso no hay controlador de vídeo para windows 10 en ese procesador. Es eso cierto?

Hola Chris, la versión que tienes 10.0.10240 es del año 2015, es muy antigua y podría ser la causa del incidente que estás teniendo.

Sinceramente, para pasar a la última versión que es la 1809, considero que su mejor opción sería hacer una copia de seguridad de sus datos y actualizar el sistema utilizando un medio de instalación en soporte DVD, o en una unidad flash USB.

Teniendo en cuenta la experiencia recibida en actualizaciones anteriores, la descarga e instalación a través de Actualizaciones automáticas de Windows Update suele traer problemas a muchos usuarios, bien sea por cortes en la conexión, por conexiones lentas o medidas o por cualquier otro motivo durante el proceso.

Para intentar solucionar estos problemas y conseguir que se instale sin errores, vamos a ver cómo se puede hacer la instalación mediante una imagen ISO proporcionada por Microsoft. Se trata de actualizar el sistema utilizando un medio de instalación en soporte DVD, o en una unidad flash USB, que contenga la imagen de Windows 10, versión 1809 (compilación 17763).

Para llevar a cabo esta opción siga el paso a paso que expone Enric Cortés (Autor de Artí**** de la Comunidad | Moderador de la Comunidad) en el siguiente enlace:

NOTA (del autor): Antes de proceder a la actualización, es recomendable tomar ciertas precauciones que pueden evitarte problemas o errores inesperados

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Le agradecería que lo checara y me comente si resuelve su problema, caso contrario nos mantenemos en contacto para llegar a la solución.

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender." .