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Windows 10 ≡ No puedo escribir la letra Ñ.

Anónimas
2019-03-25T09:20:03+00:00

Buenos días, He tenido una infección por un virus (Backdoor:MSIL/Noancooe.A), que detectó Windows Defender, pero que no permitió la eliminación, tuve que eliminar a mano el fichero .exe infectado, por lo que creo haber eliminado ya la infección. El problema es que desde ese momento no funciona la letra egne (espero que se entienda, dado que no puedo teclear dicha letra). He revisado configuraciones de teclado y de idiomas y todo parece estar correcto, espagnol, etc. Les agradecería ayuda al respecto.

Un saludo

Windows para el hogar | Windows 10 | Configuración

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-03-26T02:03:32+00:00

    ¡Te saludo con un abrazo, Alejandro! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/97b8e24c-cb04-4a62-af17-076019092bea?platform=QnA)

    Es un placer que nos acompañes.

    La principal causa de lo que sucede en tu equipo, es la configuración de la distribución del teclado. Esto se podría confirma más fácilmente si nos comentas qué se digita al presionar la tecla Ñ.

    Por favor, verifica lo anterior con estos pasos:

    1. Elige la distribución del teclado presionando las teclas Windows(sostenida) + Barra espaciadora. Si no encuentras la de tu país, realiza el paso 2.

    2. Instala la distribución del teclado. Para ello haz clic en InicioConfiguración > Hora e idioma > Región e idioma, luego haz clic en Agregar un idioma, allí visualizarás una lista de países e idiomas, por favor elige tu país, Windows lo instalará automáticamente. Hecho esto, repite el paso 1.

    Dime si mi respuesta te ha ayudado. Si la incidencia persiste, dime qué se digita al presionar la tecla Ñ.

    Codifica lo que desees sin importar qué tanto conozcas del tema. Aprovecha la oportunidad con Microsoft Imagine ingresando al siguiente vínculo:Aprende a codificar con Microsoft Imagine.

    ¡Ten un grandioso día! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f65020c8-0c20-4df4-a743-92d25dea80f0?platform=QnA)

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  2. Anónimas
    2019-03-26T07:35:19+00:00

    Buenos días, en primer lugar muchas gracias por su ayuda. Todo lo que me comenta ya lo hice y el problema continúa. Cuando pulso en la tecla correspondiente no aparece nada. Es la única tecla del teclado que no hace nada, el resto funcionan con normalidad. Le agradecería si se le ocurre alguna solución, puesto que de lo contrario, formatearé el disco y reinstalaré Windows 10 de nuevo. También me gustaría saber si hay alguna forma de verificar que estoy libre del virus. He hecho varios análisis con Windows Defender y me indica que todo está bien, pero eso no evitó la infección, aún cuando tenía activada la protección permanente, por lo que en este momento Windows Defender no me ofrece mucha garantía.

    Un saludo y muchas gracias por su respuesta

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  3. Anónimas
    2019-04-01T16:42:33+00:00

    ¡Bienvenido de nuevo!

    Lo que me comentas mas parece un daño físico que incidencia del sistema operativo, ya que si fuese configuración del teclado, la tecla Ñ debería mostrar alguna letra o símbolo.

    En este caso te sugiero verificar qué sucede con el teclado en pantalla: Usar el teclado en pantalla (OSK) para escribir.

    Si en la prueba anterior puedes digitar la letra Ñ, intenta desinstalando el controlador del teclado como se comenta en esta consulta de nuestra Comunidad. Al finalizar, comprueba que la incidencia se haya resuelto: Windows 10 ≡ Teclado no detectado.

    Si la incidencia persiste, realiza pruebas conectando otro teclado el equipo. De continuar el inconveniente, sigue lo comentado en el siguiente enlace, reinicia tu PC y prueba nuevamente: Cómo quitar software malintencionado virus de mi equipo con Windows 10.

    Dime cómo te va.

    ¡Saludos!

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