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Windows 10 → Impresora HP Scanjet g3010 no funciona.

Anónimas
2019-04-02T07:14:52+00:00

hp scanjet g3010 funcionaba con windows 10 bien, hace 2 meses

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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  1. Anónimas
    2019-04-03T08:30:44+00:00

    Para empezar, Windows 10 no está en la lista de sistemas operativos compatibles con este escáner. Sólo es compatible hasta Windows 8.1.

    Desde esta página oficial del fabricante trata de descargar un controlador para Windows 8 o Windows 7, y ve probando hasta encontrar uno que funcione con el escáner:

    https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservic...

    Otra opción que puedes probar y que muchas veces funciona es instalar el controlador (para Windows 7 o Windows 8) en modo de compatibilidad, siguiendo estas instrucciones:

    Hacer que programas anteriores sean compatibles con esta versión de Windows

    https://support.microsoft.com/es-es/help/15078/...

    Revisa también esta página de HP relativa a equipos HP antiguos:

    Productos HP - Mi sistema operativo no está en la lista:

    https://support.hp.com/es-es/product/hp-scanjet...

    ________________________________________________

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los

    anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga

    a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  1. Anónimas
    2019-04-02T10:45:28+00:00

    Hola AlfredoRobles, mi nombre es Wendy Jones, soy una asesora independiente.

    Comp primer paso por favor compruebe si hubo alguna actualizacion de los drivers por parte del proveedor y asegurese de estar con la ultima de las actualizaciones.

    Cuenteme por favor cual cual es el error exacto que esta obteniendo para guiarle mejor.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2019-04-03T09:38:30+00:00

    ha habido una actualización de Windows 10 y ahora funciona

    gracias por los consejps

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2019-04-03T07:08:10+00:00

    dice que no funciona con Windows 10 aunque lleva varios años funcionando bien  CON WINDOWS 10. cada vez que actualizan w se estropea algo

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2019-04-02T11:59:56+00:00

    Hola, Alfredo.

    "...funcionaba con windows 10 bien, hace 2 meses..."

    ¿Y desde hace dos meses para acá qué ha ocurrido en el equipo?

    ¿...se han instalado actualizaciones?

    ¿...has cambiado la versión del sistema?

    ¿Cuál es exactamente el problema que te genera la impresora?

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