Soy un Independent Advisor y quiero ayudarte.
Para iniciar tu consulta, primero debemos identificar si tu computadora se encuentra en modo S. En caso de que no lo sepas, puedes presionar la tecla "Windows" en tu teclado y al tiempo la tecla "R", te aparece una ventana pequeña, allí vas a escribir "winver" y vas a identificar en la ventana de información, que te aparece como sistema operativo, si logras identificar que allí aparece Windows 10 Home modo S o Windows 10 Pro modo S, quiere decir que tu equipo tiene restricciones de seguridad, para descargar por fuera de la tienda de Microsoft. Para salir del modo S sigue las indicaciones del siguiente enlace:
https://support.microsoft.com/es-es/help/445606...
Si esto soluciona tu consulta, házmelo saber :)