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Windows 10 ≈ Rayas horizontales en pantalla.

Anónimas
2019-08-05T04:23:08+00:00

Mi laptop se actualizó hace un día y ahora cuando la prendo, aparecen rayas horizontales y coloridas y desaparecen. Y, reaparecen en algún momento; aparecen y desaparecen. La actualización  tiene algo que ver? Porque antes de esto, no le pasaba. Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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  1. Anónimas
    2019-08-05T04:26:06+00:00

    ¡Hola Diana!

    Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

    Puede tratarse de un tema con las actualizaciones de la tarjeta de video y monitor...

    Las actualizaciones de controladores para Windows 10 y muchos dispositivos (como adaptadores de red, monitores, impresoras y tarjetas de video) se descargan automáticamente y se instalan a través de Windows Update.

    Es probable que ya tengas el controlador más reciente, pero si tienes problemas con un dispositivo, puedes intentar corregirlos actualizando o volviendo a instalar el controlador. Esta es la manera de hacerlo:

    1. Selecciona Inicio, en Buscar, escribe Administrador de dispositivos y selecciónalo en la lista de resultados.
    2. Expande una categoría (Tarjeta de video y Monitor, en este caso) para buscar el nombre de tu dispositivo, haz clic con el botón derecho en él (o mantenlo pulsado) y selecciona Actualizar controlador. Por ejemplo, para actualizar un controlador de tarjetas gráficas, expande la categoría Adaptadores de pantalla, haz clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.
    3. Selecciona Buscar software de controlador actualizado automáticamente.
    4. Si Windows no encuentra un controlador nuevo, puedes intentar buscar uno en el sitio web del fabricante del dispositivo y seguir sus instrucciones.

    Si estos pasos no funcionan, intenta volver a instalar el controlador: abre Administrador de dispositivos,haz clic con el botón derecho (o mantén pulsado) el nombre del dispositivo y selecciona Desinstalar. Reinicia el PC y Windows intentará reinstalar el controlador. Si este paso no da resultado, prueba con el Solucionador de problemas de Windows Update, en el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/help/402732...

    Fuente: https://support.microsoft.com/es-mx/help/402844...

    Por favor, mántennos al tanto de los resultados para realizar el seguimiento del problema.

    Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

    Sally C.S

    "Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

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