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Windows 10 • ¿Cómo limpiar cabezales de impresora HP Deskjet ink Advantage 4645?

Anónimas
2019-08-16T00:31:21+00:00

Impresora tiene cartucho de tinta color nueva. recién puesta. Y hojas que estaba imprimiendo a color salían decoloradas.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-08-16T00:43:55+00:00

    Hola Carmen

    Gracias por participar en la comunidad de Microsoft. Mi nombre es Miguel T. soy asesor independiente

    En el Menú de la Impresora vaya configuración/herramientas/limpieza de cabezal.

    En el siguiente enlace tiene una guía completa para su impresora y configuración

    https://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet...

    Igualmente si aún presenta inconvenientes le sugiero postear su pregunta en el soporte HP:

    https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-es...

    https://support.hp.com/es-es

    Espero que esta información haya sido útil; por favor, avíseme si todavía necesita ayuda.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2019-08-16T00:35:34+00:00

    ¡Hola!

    Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

    Pruebe a actualizar el firmware de la impresora:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDown...

    Siga también las instrucciones que se detallan en este documento:

    http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet-...

    Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

    Sally C.S

    "Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

    ________________________________________________________

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2019-08-16T19:54:50+00:00

    Hola, Carmen.

    Accede a esta página, que es la de tu impresora, en ella encontrarás solución a esos problemas:

    e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 4645

    https://support.hp.com/bo-es/product/hp-deskjet...

    Por otra parte, si es necesario, puedes actualizar los controladores de esa impresora:

    Software y controladores para e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 4645

    https://support.hp.com/bo-es/drivers/selfservic...

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