Hola AnasvEl,
Mi Nombre es John, soy un Asesor Independiente y sera un placer ayudarte el día de hoy. Ok lo primero que vamos a verificar es que tu pc cuente con las condiciones para soportar el juego:
Operating System Windows 10/8/7
System Type 64-bit
Video Card Intel HD 4000
Memory 4 GB RAM
Processor Core i3 2.4 Ghz
HDD Space 16 GB
DirectX DirectX 11.0
Si es afirmativa la respuesta, ten en cuenta que los desarrolladores de juegos siempre siguen lanzando parches para mejorar sus juegos y solucionar cualquier problema, por lo que debes buscar actualizaciones de tu juego en Steam o desde el sitio web oficial. Luego instale el último parche para mantenerlo actualizado. Una vez actualizado, reinicia tu computadora y ejecuta tu juego nuevamente.
Esto puede solucionar algunos problemas, como no admitir las características de DirectX 11.
Quedo atento
Saludos.
John O.