Bienvenido a la comunidad ALEJOSANTAMARIA, soy un consejero independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D
Para que la memoria RAM se reconozca de forma adecuada, realiza los siguientes procedimientos por favor:
Por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe por favor el comando “msconfig” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.
En esta ventana, haz clic en la pestaña llamada "Arranque", y luego selecciona el botón de "Opciones avanzadas". Allí, marca la casilla de cantidad máxima de memoria, y llévala a tope, según la capacidad de las memorias que has instalado.
Finalmente, reinicia el equipo para aplicar los cambios.
Recomendaciones:
1 - Si tu sistema es de 32 bits, solo reconocerá un máximo de 4 gb
2 - Asegúrate de tener las memorias conectadas en las ranuras específicas según el manual de la placa del equipo.
3 - Para evitar inconvenientes de rendimiento, te sugiero que las dos memorias sean de la misma velocidad
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¡Éxitos!