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Windows 10 ≈ Error 0x0000221 al iniciar.

Anónimas
2019-08-11T21:00:26+00:00

Buenas tardes, tengo un problema con mi computadora, archivo:\windows \system32 \ntoskrnl.exe codigo error 0xc000221. 

Ya intenté reinstalar el sistema operativo y reparar sin ningún resultado positivo, que mas puedo hacer? Ya cree un disco de recuperación y nada. 

De antemano muchas gracias 

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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8 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-08-16T12:50:15+00:00

    Hola, Jabes.

    En vista de los resultados que has obtenido, te aconsejo comunicarte con el fabricante del ordenador para solicitar una revisión a los componentes de procesamiento, ya que, es posible que se presenten daños físicos. Conoce algunas maneras de contactarlo aquí: Información de contacto de los fabricantes de equipos.

    ¡Saludos!

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  2. Anónimas
    2019-08-12T12:32:50+00:00

    Es correcto, y lo hice tal y como lo especifica el apartado A, pero cuando está booteando desde la usb antes de que aparezca la opción de instalación aparece el error que te adjunté arriba. Justo antes de que aparezca la pantalla azul de instalación.

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  3. Anónimas
    2019-08-12T09:10:40+00:00

    ¿En qué momento te aparece ese mensaje?

    ¿Has creado ya la unidad USB booteable tal como se especifica en el apartado A de aquel artículo?

    Luego, se trata de hacer lo siguiente:

    1. Apagar el equipo
    2. Conectar la unidad USB en el puerto correspondiente
    3. Arrancar el equipo y justo en ese momenbto ir pulsando la tecla que inicia en pantalla el menú de dispositivos de arranque (F8, F2, F10, Del...)
    4. Cuando aparezca el menú en la pantalla, seleccionar con el mouse la unidad USB. Inmediatamente debe iniciar el programa de instalación

    ¿Lo hace así exactamente?

    Si lo haces así exactamente, dime en qué momento te aparece esa pantalla azul y no te deja continuar.

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  4. Anónimas
    2019-08-11T21:14:25+00:00

    Hola.

    El kernel de Windows está corrupto, o sea dañado. Ntoskrnl.sys es un controlador del sistema que interactúa con numerosos controladores. Aunque intentemos analizar el volcado del archivo minidump que se genera con ese pantallazo, seguramente perderemos el tiempo y no arreglaremos nada.

    Lo más indicado en edste caso es formatear y realizar instalación limpia de Windows 10.

    ¿Tienes tus archivos guardados en copia de seguridad?

    ¿O en caso contrario, es muy importante poder acceder a esos archivos antes de instalar?

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  5. Anónimas
    2019-08-11T21:07:54+00:00

    Hola jabesmiranda

    Gracias por participar en la comunidad de Microsoft. Soy Craig, un asesor independiente y haré todo lo posible por ayudar hoy.

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    https://www.adslzone.net/2017/01/09/p207274/

    Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda.

    Atentamente,

    Craig s.

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo

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