¡Hola!
Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.
Te ocurre esto sólo con este juego? O tienes otros problemas con la Windows Store?
Igual puedes hacer lo siguiente...
Para solucionar este problema con la Windows Store (Tienda de Windows). vamos a hacer el siguiente paso a paso en el mismo orden:
PASO 1. Verificar si hay actualizaciones para Windows.
Para ello, acceda al Menú inicio, pulse sobre Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccione la opción buscar actualizaciones. Por favor instale todas las actualizaciones disponibles y reinicie el equipo.
PASO 2. Reparar la Tienda de Windows.
Para ello, presione las teclas del logo de Windows + R
Se abrirá una ventana llamada Ejecutar (Run)
En esta ventana escriba tal cual el comando wsreset en donde dice Abrir y luego presione la tecla Enter
PASO 3. Si aún continúa el incidente.
En la misma ventana de arriba, o sea, la que se abre con Windows + R copie y pegue el siguiente comando y presione la tecla Enter y posteriormente reinicie el equipo:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML
PASO 4. Solucionar problemas con las aplicaciones de Microsoft Store mediante pasos de Soporte de Microsoft:
https://support.microsoft.com/es-es/help/402749...
PASO 5. Otros detalles a validar.
Si con los pasos anteriores sigue sin funcionar la Tienda de Microsoft, le recomiendo el siguiente Artículo de la Comunidad, es posible que tenga pasos que ya haya realizado:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Me comenta si con esto se resuelve su incidente, caso contrario nos mantenemos en contacto para llegar a la solución.
Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!
Sally C.S
"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."