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Problema de drivers gt 840m

Anónimas
2019-10-26T08:00:21+00:00

Hace poco formatie el pc y al querer instalar los drivers de la tarjeta grafica se congela la imagen en pleno proceso y a veces me da un pantallazo azul.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-10-26T09:04:46+00:00

    Hola.

    Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

    Efectivamente, ese pantallazo parece que tiene total relación con el controlador de vídeo, al no ser compatible con Windows 10.

    Primero. ¿Qué versión de Windows 10 tienes instalada? Ejecuta winver y podrás verlo en una ventana.

    Segundo. Necesito saber qué tarjeta gráfica exactamente tienes instalada. Para ello, ejecuta dxdiag y en la ficha Pantalla verás esa información. Pásanos una captura de pantalla, o una foto, de esa ficha.

    Y tercero. Necesito saber también los datos del equipo (marca, modelo...). Esa información también la tienes en la ficha Sistema de la herramienta dxdiag.

    Es necesario instalar el controlador de vídeo que le corresponde al equipo, si el fabricante ha desarrollado controladores nuevos y compatibles.

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  2. Anónimas
    2019-10-31T08:19:15+00:00

    Venia con Windows 8.1 preinstalado y un par de meses después de comprarla se actualizo a windows 10.

    Intente hacer el downgrade a windows 7 pero al ingresar mi código de licencia para realizar la descarga del ISO, lo rechazaba.

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  3. Anónimas
    2019-10-28T10:20:43+00:00

    Desafortunadamente, esta laptop es bastante antigua, venía con Windows 7 preinstalado, y sólo aparecen controladores para Windows 7. NO hay nada para Windows 10. Además, este equipo ya no está soportado por Lenovo.

    El controlador oficial que ofrece Lenovo para Nvidia es del 2016. Puedes intentar instalar y ver qué ocurre con Windows 10:

    https://pcsupport.lenovo.com/es/es/products/lap...

    (nota: este no es un sitio web de Microsoft; ten cuidado con los anuncios o productos del sitio web, y accede bajo tu responsabilidad)

    También puedes probar a instalar ese controlador de Windows 7 en modo de compatibilidad (elige compatibilidad para Windows 7). Sigue estas instrucciones:

    Hacer que programas anteriores sean compatibles con esta versión de Windows

    https://support.microsoft.com/es-es/help/15078/...

    O bien descargar y tratar de instalar el controlador oficial del desarrollador Nvidia, que para la Nvidia Geforce 840M es el siguiente:

    https://www.nvidia.es/Download/driverResults.as...

    (nota: este no es un sitio web de Microsoft; ten cuidado con los anuncios o productos del sitio web, y accede bajo tu responsabilidad)

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  4. Anónimas
    2019-10-27T04:04:42+00:00

    La versión es Windows 10 Home. Tengo una laptop Lenovo z50-70. La grafica es una 840m nvidia.

    Hace más de una semana era totalmente operativa (con win10) pero de un dia para el otro empezó a dar error de pantalla azul. 

    Reinstale windows desde un DVD con la iso de win10 de la página oficial y siempre es el mismo error al tratar de instalar los drivers, incluso los de windows Update.

    Cambie el disco duro que estaba a un 92% de salud por un SSD para descartar problemas del disco duro e hice un test de la memoria con memtest86 y no dio ningún error.

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  5. Anónimas
    2019-10-26T08:10:54+00:00

    Consegui instalar la ultima version del controlador pero al terminar, me dio un pantallazo azul Video Scheduler Internal Error.

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