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En cuanto a este incidente, se podría presentar por la corrupción de los ficheros del sistema causados por aplicaciones de terceros como antivirus u optimizadores; por ello, les sugiero pueden seguir la siguiente ruta con el fin de Deshabilitar el inicio rápido, presione la tecla de Windows + R, luego escriba panel de control, una vez ingresen, hagan clic en Hardware y sonido y luego en Opciones de energía, Luego, desde el panel de la ventana izquierda, seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido, Ahora haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible y Desmarque Activar inicio rápido hagan clic en guardar cambios.
También, pueden ejecutar un inicio en limpio con el fin de que Windows inicie con los archivos base, para este proceso, pueden seguir las instrucciones de la siguiente nota técnica: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Adicional a lo anterior, es posible ejecutar los siguientes comandos de reparación y así reemplazar o reparar los ficheros que se encuentren afectados; para ello, presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador), en la ventana que se abrirá, debes digitar los comandos en su respectivo orden:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup
- sfc /scannow
Nota: Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar uno a la vez. Al finalizar, debes reinicia el PC.
Que tengan una excelente semana.
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