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Fallo calendario y reloj cada vez que se apaga o se suspende.

Anónimas
2019-09-26T14:35:04+00:00

Desde hace meses se desajusta el calendario y el reloj cada vez que apago o entra en suspensión el pc y tengo que desactivar el ajuste automático de la hora para a continuación activarlo nuevamente. Entonces se pone a la hora correcta hasta que lo apago o entra en suspensión nuevamente ¿A qué se debe este fallo? ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

Windows para el hogar | Windows 10 | Configuración

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-09-26T15:02:23+00:00

    Hola Lucugo

    Gracias por contactar a la Comunidad de Microsoft. Mi nombre es Marcos y soy Asesor Independiente.

    Lamento el incidente que estas presentando con la Configuración de la Hora y Fecha en tu computador.

    Si ya has configurado correctamente tu zona horaria en Configuración > Fecha y hora, es importante tener marcado ajustar hora automáticamente la opción Cambiar la hora automáticamente según el horario de verano, aun apagando el PC vuelve a desconfigurarla entonces es muy probable haya problemas en el BIOS en el sistema

    relacionado con la configuración de la fecha y hora, al apagar el equipo se retoma la registrada por BIOS y ya cuando entras nuevamente Windows esta desconfigurado.

    Esto también nos puede indicar que la Bateria CMOS que esta en la placa base del equipo este fallando por lo que la informacion de la BIOS se pierde y hace que se desconfigure la fecha y hora.

    Mi recomendación es que al no haber problemas en la configuracion de fecha y hora de Windows revises la Batería ya sea con un experto y que pueda determinar que no esta funcionando y es lo que esta ocasionando el problema.

    Espero que esta información sea de ayuda, dejame saber si necesitas asistencia adicional.

    Saludos

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  2. Anónimas
    2019-09-27T22:12:43+00:00

    Hola Lucugo

    Esa es la pila la que muestra la imagen. Cambiar la pila no es cosa difícil, hay muchas instrucciones en la WEB que te muestra como hacerlo, lo primero es que accedas a la configuración de la BIOS examina todas las pantallas y toma nota de todos los parámetros a manera configurar correctamente el Setup cuando la pila sea reemplazada.

    Lo primero es que apagues el PC.

    Desconecta el enchufe y los cables situados detrás del CPU

    Quita la tapa

    Observa bien lo que desconectas o mueves para que puedas montar todo luego.

    Te recomiendo busques videos en Youtube antes para que veas como es el proceso y las recomendaciones.

    Cuando localizas la pila que debe ser asi como estilo boton y generalmente es el modelo de pila más frecuente CR2032 de litio, son faciles de encontrar.

    Observa el sentido de la pila.

    Evita:

    tocar las otras piezas

    hacer saltar la pila hacia el interior de la carcasa

    forzar

    Al colocar la pila asegurate que hayas puesto la pila en el sentido correcto

    la pila esté bien colocada (no debe moverse para evitar mal contacto).

    Luego que la hayas cambiado tal vez deberas volver a configurar el BIOS (si es que habias modificado la configuración de fábrica) ya que retomará los valores por defecto.

    Inicia la PC

    Entra al Bios

    Cambia la fecha

    Verifica que todos los parámetros anotados esten bien sino lo corriges.

    Sal guardando las modificaciones.

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  3. Anónimas
    2019-09-27T14:47:28+00:00

    Muchas gracias Marcos por tu contestación y tu ayuda.

    Tengo marcado "Cambiar la hora automáticamente según el horario de verano", pero eso no cambia las cosas. Por tanto pienso en el problema del BIOS que me indicas. a causa de la Batería CMOS.

    No entiendo nada de informática, casi me intimida abrir la caja del PC para que te hagas una idea. Pero si fuera sencillo como cambiar una pila sin más, me pondría a ello. ¿Qué te parece?  ¿Es así como esto?: 

    ¿Tendría algún inconveniente en hacerlo yo mismo extrayendo la batería y reponiéndola con la nueva?

    Tampoco conozco a ningún experto al que pudiera ir. Tendría que preguntar a ver si encuentro alguien. Vivo en un pueblo de Madrid. 

    Un saludo y mi reconocimiento

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