El programa que indicas de visualización de tintas, mantenimiento y características adicionales,no es el controlador, es una aplicación de Epson que está incluido en el disco que viene con la impresora.
Si tienes el CD del que te hablo. Busca allí el programa, instálalo y confirma que funcione y se visualicen los opciones que requieres.
Si no cuentas con el CD, debes acudir al soporte de la impresora para que te suministren el enlace de descarga.
Saludos.