Hola. Soy Tatiana y con gusto te ayudaré.
Es probable que tengas desactivadas las notificaciones del sistema.
Por favor, ve a Inicio > Configuración > Sistema > Notificaciones y acciones > Notificaciones. Allí activa la opción Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes.
Esto también se puede generar por acción de otros programas o por aplicaciones optimizadoras que eliminan registros del sistema, las cuales no se recomiendan usar.
* Cómo realizar un inicio limpio en Windows: https://support.microsoft.com/es-co/help/929135...
Dime si esto te ayuda.
Saludos.