Soy un Independent Advisor y quiero ayudarte.
Para acceder fácilmente a los dispositivos de conexión de internet, presiona la tecla de Windows + R y en la ventana que aparece escribe el siguiente comando, seguido de la tecla enter: ncpa.cpl
Si allí no aparece el adaptador de ethernet, debe ser por 2 razones:
1 - Por que el dispositivo de red está instalado pero no se encuentra actualizado su controlador.
2 - Por que el dispositivo está presentando un fallo físico y no funciona.
Si se trata de la primera opción (esperemos que sea esta), sigue las recomendaciones a continuación, para hacer la actualización del driver correspondiente:
https://support.microsoft.com/es-es/help/402844...
Otra opción fácil, es que busques el controlador específico en la página del fabricante del sistema.
Nota: Si lo prefieres, cuéntame qué versión de Windows tienes, si es de 32 o de 64 bits, y el nombre del fabricante y el modelo del equipo para yo te pueda ayudar en la búsqueda del controlador correcto :)
Al finalizar la instalación de controladores, todo debería estar funcionando correctamente, y si no es así, deberás validar con un técnico si no se trata de un fallo físico del equipo.
Espero que esta información sea de utilidad para ti, y por favor no olvides hacerme saber si con esto se solucionó tu problema.
Saludos.
;)