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Windows se congela, BSOD crasheos aleatorios con cualquier programa

Anónimas
2019-10-22T20:32:30+00:00

El post original es este: 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-freezes-random-crashes-bsod/bf51754f-f66f-4452-b086-24135db939b8?tm=1571774172901

Mi Actual PC: https://pcpartpicker.com/b/2Cw6Mp

Windows 10 Pro 64 Bits May 2019 Update última compilación hasta la fecha 18362.418

BIOS más reciente de la Motherboard, todos los drivers actualizados, chipset, gráfica, etc.

Tenía unas Corsair LPX White 3200 MHz que apenas podían llegar a 3000 MHz, las cambié por G.Skill Flare X 3200 MHz por ser además Samsung B-Die y supuestamente podrán arrancar mejor con Ryzen, tengo un Ryzen 5 1600.

El caso es que meses atrás he notado comportamientos raros de los programas, que se cierran solos, o se congelan y se cierran, o el peor de todos, los BSOD. Las RAMs las probé usando Memtest86, cada módulo por separado en valores stock (2400 MHz y timings que el sistema pone por default), cada módulo pasaron 8 fases de testo, 8 horas en total de testeo por cada módulo, después ambos módulos, luego con las memorias seteadas a 3200 MHz y con los timings que me da DRAM calculator for Ryzen, y el procedimiento fue igual, en todos los casos ninguno me dio error, incluso hice otra prueba de 16 fases, unas 14 horas, ambos sticks, y sin ningún error.

Summary

Report Date 2019-10-01 11:53:11
Generated by MemTest86 V8.2 Pro (64-bit)
Result PASS

System Information

EFI Specifications 2.60
System
Manufacturer System manufacturer
Product Name System Product Name
Version System Version
Serial Number System Serial Number
BIOS
Vendor American Megatrends Inc.
Version 5220
Release Date 09/12/2019
Baseboard
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Product Name TUF B350M-PLUS GAMING
Version Rev X.0x
Serial Number 170909855200446
CPU Type AMD Ryzen 5 1600 Six-Core
CPU Clock 3716 MHz [Turbo: 3716.1 MHz]
# Logical Processors 12
L1 Cache 12 x 96K (77266 MB/s)
L2 Cache 12 x 512K (64375 MB/s)
L3 Cache 1 x 16384K (34083 MB/s)
Memory 16332M (20602 MB/s)
DIMM Slot #0 8GB DDR4 XMP PC4-25600
G Skill Intl / F4-3200C14-8GFX
14-14-14-34 / 3200 MHz / 1.350V
DIMM Slot #1 8GB DDR4 XMP PC4-25600
G Skill Intl / F4-3200C14-8GFX
14-14-14-34 / 3200 MHz / 1.350V

Result summary

Test Start Time 2019-09-30 21:01:11
Elapsed Time 14:48:57
Memory Range Tested 0x0 - 41F380000 (16883MB)
CPU Selection Mode Parallel (All CPUs)
ECC Polling Enabled
# Tests Passed 224/224 (100%)
Test # Tests Passed Errors
Test 0 [Address test, walking ones, 1 CPU] 16/16 (100%) 0
Test 1 [Address test, own address, 1 CPU] 16/16 (100%) 0
Test 2 [Address test, own address] 16/16 (100%) 0
Test 3 [Moving inversions, ones & zeroes] 16/16 (100%) 0
Test 4 [Moving inversions, 8-bit pattern] 16/16 (100%) 0
Test 5 [Moving inversions, random pattern] 16/16 (100%) 0
Test 6 [Block move, 64-byte blocks] 16/16 (100%) 0
Test 7 [Moving inversions, 32-bit pattern] 16/16 (100%) 0
Test 8 [Random number sequence] 16/16 (100%) 0
Test 9 [Modulo 20, ones & zeros] 16/16 (100%) 0
Test 10 [Bit fade test, 2 patterns, 1 CPU] 16/16 (100%) 0
Test 11 [Random number sequence, 64-bit] 16/16 (100%) 0
Test 12 [Random number sequence, 128-bit] 16/16 (100%) 0
Test 13 [Hammer test] 16/16 (100%) 0

Certification

This document certifies that the Tests described above have been carried out by a suitably qualified technician on the System described above.

Signed

Estos son los datos que uso para la RAM en la UEFI que según DRAM Calculator for Ryzen son los óptimos para que mi sistema sea estable.

En fin, usé los otros programas como Prime95 y Aida64 para poner a prueba el CPU, también las RAM, Furmark y Video Card Stability Test para mi GTX 1070, durante toda la noche en cada día que he hecho estas pruebas, todas las han pasado exitosamente, sin embargo estos errores me siguen ocurriendo.

6 horas de HeavyLoad (estresa CPU y GPU)

Hoy acabé de instalar el nuevo driver de nvidia, y justo cuando abrí GeForce Experience para configurarlo, todo Windows se congeló, tuve que reiniciar manualmente mi PC y esto es lo que me mostró en el visor de eventos.

También se generó un archivo crashdump en C:\Users\User\AppData\Local\CrashDumps https://drive.google.com/file/d/1KX41dMAUvsp3zKyj6MYDzMobzeY3Bm4J/view?usp=sharing

Entonces subí a 1.36 el voltaje de la RAM, y todo seguía crasheando, el navegador o el Gears 5 que intenté jugar y simplemente se cerró solo. Esto es lo que aparece en el visor de eventos:

Ejemplos de BSOD y mas errores de hace semanas atrás

No importa que formatee, que haga instalación limpia de Windows, que tenga TODO actualizado, Drivers, bios, etc. ni tampoco que los componentes sean capaces de soportar horas y horas de estrés continuo con los programas antes mencionados. Puedo estar 2 días aparentemente sin problemas pero de la nada el sistema se puede congelar aunque ni siquiera esté jugando o con un programa abierto, o tan sólo estar en el escritorio de Windows. En los 2 años que tengo con mi PC, y le he hecho cambios de hardware como HDD, SSD, y los más importantes fueron la motherboard hace 1 año, y las memorias hace 3 meses, incluso con mis anteriores RAM Corsair LPX White que no eran compatibles con mi TUF B350M-Plus Gaming, no tuve semejantes problemas.

Windows para el hogar | Windows 10 | Configuración

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7 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-10-31T00:47:37+00:00

    Bueno como nadie ayuda aquí, realmente ni esperaba eso, lo que sí quería y quiero es que alguien directamente de Microsoft tome cartas en el asunto. Ya vi que Gears 5 esta mal optimizado, de los tantos juegos que tengo, Gears 5 es el único que se crashea, y ya hay un caso abierto de Nvidia el 11 de septiembre de este año y del cual todavía no hay solución, esperan que uno se olvide de esto y ya que ahí quede la cosa, pues qué pésimo y como dijo alguien con respecto a Gears of War 4, no le volveré a comprar nada.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2019-10-22T21:44:35+00:00

    Si ya he hecho todo eso y nada funciona. Y como dije antes, una vez formateé Windows 10 y nada mas abrir el escritorio después de la configuración inicial, se congeló y tuve que hacer hardreset, ni siquiera había instalado ningún driver.

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  3. Anónimas
    2019-10-22T21:08:06+00:00

    Prueba las opciones que te he recomendado y nos comentas.

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  4. Anónimas
    2019-10-22T21:05:56+00:00

    Si la PC es armada, como ya dije, todo está actualizado, Windows, BIOS, drivers, creo que ya se entiende ese punto, TODO ACTUALIZADO, quito el driver de Nvidia para instalar uno nuevo con Display Driver Uninstaller (DDU), no hay drivers viejos, siempre procuro tener todo actualizado y ya le pasé varias veces las pruebas de estrés a cada componente, todos sin ningún error. No le he instalado nada más que lo necesario como los Redistributables que instala cada juego, Steam y poco más. No uso mas que el antivirus que trae Microsoft. Programas no tengo instalado salvo los que ya mencioné y los juegos obviamente, todos los programas de benchmarks y estrés no los instalo, sino que vienen en archivos .zip y se ejecutan directamente, obvio después de haberlos descomprimido, sin necesidad de Instalar. 

    Ahora mismo mientras escribía el post y este comentario, está corriendo en segundo plano Prime95 otra vez, van 3 horas sin que se haya crasheado ni nada, lo dejaré 24 horas, después volveré a hacer pruebas de memtest86 y por último Aida64 y Furmark para la gráfica GTX 1070. 

    Y formateando una y otra vez no arregla nada, nada más instalar Windows e ir al escritorio se congeló en una ocasión, aún sin ni siquiera haberle instalado ningún driver, y recalco que todo lo tengo actualizado y por supuesto todo lo descargo de las páginas oficiales de los fabricantes. Está de más decirlo pero parece que debo recalcarlo para evitar malos entendidos.

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  5. Anónimas
    2019-10-22T21:00:12+00:00

    Hola.

    Por lo que veo no se trata de un equipo ensamblado por un fabricante.

    ¿ese equipo lo has montado a piezas?

    Los equipos montados a piezas, fuera de un equipo de técnicos ensambladores, generalmente son más susceptibles de generar errores de hardware, por la compatibilidad de sus elementos.

    Quiero decir con esto, que algún elemento de hardware puede estar fallando, o no sea compatible con la placa base, o no se haya configurado correctamente la BIOS, y no sea realmente un problema de controladores.

    Los congelamientos del equipo pueden deberse a muchos factores: de hardware (un problema de memoria, o del procesador, o simplemente de controladores incompatibles), o de software (alguna aplicación instalada, o una actualización de Windows).

    Realiza un inicio limpio del equipo, siguiendo estas instrucciones, y comprueba si sigue congelándose:

    Cómo realizar un inicio limpio en Windows

    https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135

    Iniciando sesión en Windows desde el inicio limpio, obserba en qué momento, o qué acción estas realizando en ese momento, o qué programas están iniciados o trabajando en ese momento, cuando se produce el primer congelamiento.

    También puedes probar a iniciar el sistema en modo seguro, siguiendo estas instrucciones y comprobar:

    Iniciar el equipo en modo seguro en Windows 10

    http://windows.microsoft.com/es-es/windows-10/s...

    Revisa estos factores: actualiza el equipo desde Windows Update, actualiza también tus controladores desde la web del fabricante, elimina programas que no utilices, desinstala (temporalmente) el antivirus, si es que tienes instalado un antivirus de terceros.

    Mientras tanto, revisaré el archivo de volcado.

    Coméntanos.

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