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Hola, tengo un lenovo ideapad 330s, le di en apagar y actualizar y el equipo se quedó pegado en el logo de Lenovo cuando se reinició. Forcé el apagado y ahora cuando lo enciendo como trata de aarancar y se apaga y enciende de nuevo y así sucesivamente, la pantalla no alcanza a encender, solo se escucha en ventilador y se enciende el teclado. Luego de apaga y de nuevo lo mismo. traté de entrar al bios o precionando en botón de restauración que está a un costado y nada. La pantalla no alcanza a encender y se reinicia. Por favo ayuda.
Estoy deseperada, justo estaba haciendo un trabajo para universidad y me paso esto... lo necesito con urgencia.
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Ya lo he intentado y no sale nada...El problema es que no me enciende, es decir el botón de encendido se enciende y se escucha el ventilador, pero como que no llega a arrancar, se oye el ventilador un rato, se para unos segundo y vuelve, así todo el tiempo... no se si me explico, pero no sale nada en la pantalla, como no llega a encender, esta totalmente negra...
Hola, Verónica.
Esto ocurre porque la actualización que se ha tratado de instalar ha creado un problema grave, quizá debido a controladores, o software, incompatibles, y el sistema no es capaz de volver a la versión anterior, y se queda en un bucle indefinido.
En esta situación es necesario utilizar el entorno de recuperación. Primero probar si desde el propio Windows (aunque no arranque) tratar de generar la recuperación automática y que aparezca en pantalla las diferentes opciones de recuperación. para este caso sigue las indicaciones de Enric Cortés en este hilo de la Comunidad:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Las opciones que más interesas son popr este orden:
Si no es posible invocar la recuperación automática, porque sigue con el bucle indefinido, habrá que reparar desde un medio externo de instalación de Windows 10.
Pudiste resolver el problema?
Dante Martino, Tengo el mismo problema que Verónica, y no funciona la solución que le diste ya que intente hacer todo, reparar el equipo automáticamente y no me encendió la pantalla, y trate de formatear el disco duro desde otro computador y tampoco.
¿Algún otro método que me recomiendes?
Gracias.
Pues tendrás que reparar Windows desde un medio externo.
De momento puedes intentar una reparación de Windows desde un medio externo (una unidad flash USB). Sigue las indicaciones del apartado A del siguiente artículo de la Comunidad para descargar la imagen ISO de Windows 10 y crear una unidad USB booteable:
https://answers.microsoft.com/wiki/695082ce-8a8...
Inserta la unidad usb en el equipo y reinicia. Inmediatamente pulsa la tecla para iniciar el menú en pantalla de dispositivos de arranque (F8, F2, F10...), y escoge la unidad USB que has creado. La cuestión es que debe arrancar el equipo desde el USB. En cuanto inicie el programa de instalación selecciona Reparar el equipo.
Consulta también este otro artículo:
Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos
https://answers.microsoft.com/wiki/455d7ca1-3df...
Puedes probar las opciones Restaurar sistema a un punto anterior, reparar los archivos de inicio, recuperar desde una imagen del sistema, o utilizar las configuraciones de inicio seguro. A través del Símbolo del sistema también es posible resolver problemas que impiden arrancar Windows.
Coméntanos.
