Windows 10 • No se cómo abrir el CD de mi ordenador.

Mi pregunta básica es si mi ordenador tiene ranura para meter CDs

¡Hola Julia!

Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

Necesitamos más información para ayudarle con mayor precisión.

Presione la tecla del logo de Windows + R y escriba dxdiag y presione Aceptar.

Envíenos la captura de pantalla o foto de lo que se muestra en la ventana que aparece.

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

Hola Julia, según el sitio web del fabricante de su equipo Acer Extensa EX2540, sí debe tener Dispositivo de almacenamiento óptico y se encuentra del lado derecho, al lado de unos de los puertos USB y de la entrada del audio.

Ahí, como se muestra en las imágenes está el botón para abrir la bandeja. En caso de que no se abriera la bandeja, entonces lo que puede estar pasando es que no el equipo no tenga bien conectado los cables del lector de DVD/CD en el interior del equipo. Pero el modelo sí lo trae...

https://www.acer.com/ac/es/ES/content/professio...

Con esta información es suficiente?

Muchas gracias

Sí Julia, pero su pregunta se responde sabiendo el modelo y marca exactos de su equipo, sin eso no le podemos responder, porque todos los ordenadores no vienen con ranura para meter CDs. Es necesario saber esos datos para buscar en el sitio web oficial del fabricante.

Un saludo!