Problemas con la Store después de actualizar a la 1909 : Windows 10

¡Hola Pedro!

Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

Para solucionar este problema con la Windows Store (Tienda de Windows). vamos a hacer el siguiente paso a paso en el mismo orden:

PASO 1. Compruebe que tenga bien configuradas las opciones de Hora e idioma:

1. Acceda a Configuración > Hora el idioma.
2. En la opción Fecha y hora, active Ajustar hora automáticamente y desactive Establecer zona horaria automáticamente.
3. En Zona horaria establezca la zona horaria correcta para su ubicación.
4. En el apartado Región e idioma, establezca correctamente el país.
5. Finalmente reinicie el sistema y compruebe si funciona la Tienda.

PASO 2. Desde la barra de tareas, abra Microsoft Store. Seleccione Más ... > Descargas y actualizaciones > Obtener actualizaciones . Instale las actualizaciones disponibles de Microsoft Store.

Para obtener más ayuda para instalar actualizaciones de Microsoft Store, consulte, Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos en Microsoft Store:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/402625...

PASO 3. Verificar si hay actualizaciones para Windows.

Para ello, acceda al Menú inicio, pulse sobre Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y seleccione la opción buscar actualizaciones. Por favor instale todas las actualizaciones disponibles y reinicie el equipo.

PASO 4. Reparar la Tienda de Windows.

Para ello, presione las teclas del logo de Windows + R

Se abrirá una ventana llamada Ejecutar (Run)

En esta ventana escriba tal cual el comando wsreset en donde dice Abrir y luego presione la tecla Enter

PASO 5. Si aún continúa el incidente.

En la misma ventana de arriba, o sea, la que se abre con Windows + R copie y pegue el siguiente comando y presione la tecla Enter y posteriormente reinicie el equipo:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML

PASO 6. Otros detalles a validar.

Si con los pasos anteriores sigue sin funcionar la Tienda de Microsoft, le recomiendo el siguiente Artículo de la Comunidad, es posible que tenga pasos que ya haya realizado:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Me comenta si con esto se resuelve su incidente, caso contrario nos mantenemos en contacto para llegar a la solución.

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

Hola Pedro, en este caso puede que hayan archivos corruptos en el sistema o un error a nivel del perfil de usuario. En este caso recomiendo lo siguiente:

Paso 1. Realizar un inicio limpio de Windows.

Un "arranque limpio" inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, lo cual ayuda a eliminar conflictos de software producidos al instalar un programa o al realizar una actualización del sistema o en la propia ejecución un programa en Windows 10.

Además, con el inicio limpio se pueden solucionar fallas, así como ayudar a determinar la causa de un incidente.

Lleve a cabo el siguiente paso a paso, teniendo en cuenta las recomendaciones al pie de la letra:

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

Paso 2. Si los errores persisten descargue el Conjunto de herramientas para reparar errores en Windows ofrecido por nuestro moderador Omar en el siguiente enlace:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Una vez descargado ResetWUSpa.zip en el escritorio, hay que descomprimirlo y ejecutar el fichero cmd como Administrador.

Le recomiendo la siguiente secuencia en el mismo orden de opciones:

3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 2

Si alguna opción le lanza error me envía por favor la imagen para visualizar mejor.

Paso 3. Si luego de ejecutados los pasos anteriores, se siguen produciendo los incidentes, cree una cuenta de usuario nueva para validar o descartar problemas con el perfil actual. Para hacer una nueva cuenta lleve a cabo los pasos en el siguiente artículo con título ¿Cómo crear cuentas de usuario en Windows 10?:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Paso 4. La última opción sería realizar una actualización en contexto de Windows 10, siguiendo los pasos descritos por Enric Cortés (Autor de Artículos de la Comunidad).

Una actualización en contexto se denomina también una instalación personalizada, o reparación de la instalación. Esta operación reinstala Windows 10 en la misma carpeta en el equipo donde se instaló originalmente, manteniendo los archivos personales y las aplicaciones instaladas por el usuario.

En este caso tuyo en particular, como el sistema puede arrancar y se puede iniciar sesión en la cuenta de usuario vamos a llevar a cabo la opción A) Reparación desde el propio sistema del PASO 2. ACTUALIZACIÓN EN CONTEXTO. REPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN.

Sigue los pasos uno a uno sin saltarte ninguno, si tienes duda nos mantenemos en contacto.

Enlace: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

Buenas tardes, no se hs solucionado, permanentemente dice que se esta actualizando, pero lo grave es que hay multitud de aplicaciones que no funcionan, todas las propias de windows, correo, fotos, calendario, noticias etc...

Cuando entras en cualquiera de las aplicaciones mencionadas, te dice lo mismo:

Estamos actualizando Fotos. Debería volver a estar listo para usarse en breve.

Cuando ejecuto el comando wsrese, me responde esto:

y no me deja escribir en la ventana que se abre, ya que al aceptar esta ventana se cierra.

Buenas tardes, no se hs solucionado, permanentemente dice que se esta actualizando, pero lo grave es que hay multitud de aplicaciones que no funcionan, todas las propias de windows, correo, fotos, calendario, noticias etc...

Cuando entras en cualquiera de las aplicaciones mencionadas, te dice lo mismo:

Estamos actualizando Fotos. Debería volver a estar listo para usarse en breve.

Buenas tardes, no se hs solucionado, permanentemente dice que se esta actualizando, pero lo grave es que hay multitud de aplicaciones que no funcionan, todas las propias de windows, correo, fotos, calendario, noticias etc...